Nedeľa, 17. január, 2021 | Meniny má NatašaKrížovkyKrížovky

Elektrárne aj mesto informujú nad rámec, ľudia sa sťažujú

Ak nechcú Trnavčania zažiť situáciu, že im v byte bez varovania odstavia elektrinu, mali by navštevovať webovú stránku elektrární. Informácie o odstávke vylepené na vchode sú výnimkou a radnica ich cez web nezverejňuje vždy načas.

Informácie o odstávkach nemusia zverejňovať.Informácie o odstávkach nemusia zverejňovať. (Zdroj: ILUSTRAČNÉ (TASR))

Podľa zákona ani nemusí.

TRNAVA. Jedného z našich čitateľov postretla nedávno nepríjemná udalosť . „Bol som doma, keď zrazu o 13. hodine odpojili elektrickú energiu. Keďže som o odstávke nevedel, všetko som mal zapnuté. Patrím k ľuďom, ktorí cez leto nenechávajú zariadenia v zásuvke pre možné búrku, dosť sa ma preto dotklo, že pre niekoho nedbanlivosť som mohol prísť o dôležité dáta," vysvetľuje.

Séria telefonátov

Zatelefonoval na Západoslovenskú energetiku (ZSE), kde ho podľa jeho slov odkázali na mestský úrad. Na Mestskom úrade v Trnave sa vraj vyhovorili na bytové družstvo a tí zase na elektrárne.
Po reklamácii mu v elektrárňach odporučili, aby sa informoval na mestskom úrade a odtiaľ mu po siedmich dňoch prišla mailom odpoveď, že o odstávke informujú cez mestskú televíziu a na webovej stránke. Na webe v ten deň zhodou okolností zistil, že informácia o aktuálnej odstávke, ktorá mala byť v daný deň od 8. hodiny na piatich uliciach, bola uverejnená až o pol desiatej.

Skryť Vypnúť reklamu

„Ostatné firmy, ktorým platím za služby, ma o odstávkach informujú letákom na dverách vchodu. V tomto prípade platím peniaze elektrárňam a dane mestu, no informáciu nemám žiadnu," komentuje nahnevane.

Nadštandard z oboch strán

Hovorca mesta Pavol Tomašovič sa vyjadril, že informáciu o odstávke elektrickej energie nie je podľa zákona povinný oznamovať mestský úrad, ale elektrárne. „Je to z našej strany nadštandard. Aj sme uvažovali, či do toho vôbec ísť, keďže si potom mnohí ľudia myslia, že ide o našu povinnosť a prípadné sťažnosti adresujú nám. My okrem toho nemôžeme garantovať správnosť uvedených údajov."

Zástupca hovorcu ZSE Peter Kimijan nás informoval, že podľa Prevádzkového poriadku, ktorý schvaľuje Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, môže prevádzkovateľ distribučnej siete využiť viacero spôsobov oznámenia odstávky. Jedným z nich je aj uverejniť 15 dní vopred oznam na vlastnej internetovej stránke, ktorá bola v prípade Západoslovenskej energetiky splnená. „Okrem toho robíme nadštandardne to, že vždy v spomínanej lehote posielame na obecný úrad list s oznámením o odstávke. Úrad teda môže prinajmenšom dať na svoju webstránku čas odstávky hneď po tom, ako od nás oznámenie dostane," vyjadril sa Kimijan.

Skryť Vypnúť reklamu

Dodal, že vo väčších mestách vylepujú oznamy aj na jednotlivé vchodové brány, „kde však nevedia garantovať, že to „iniciatívni" spoluobčania nestrhnú." Na zákazníckej linke ZSE sme sa dozvedeli, že sťažnosti na chýbajúcu informáciu o odstávke elektriny zaznamenávajú pomerne často.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  4. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  2. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  3. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 21 312
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 556
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 7 705
  4. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 7 585
  5. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 517
  6. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 185
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 318
  8. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 298
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 165
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 017
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Fakulta preverila dizertačnú prácu rakúskej ministerky

Zriadili preto samostatnú odbornú komisiu, ktorá to posúdi.

Ilustračné foto

Pribudli nové prípady, najviac v Košickom a Trnavskom kraji

V sobotu pribudlo 573 pacientov s pozitívnym PCR testom, zomrelo 57 ľudí. Laboratóriá vykonali 2 850 PCR testov.

Polícia vyšetruje nelegálnu skládku neďaleko Serede

Polícia zaujíma aj to, prečo doteraz nezasiahla samospráva.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Odišiel Ján Bartík

Hokejová rodina v Nitre stratila jedného zo svojich dlhoročných členov.

Druhý deň testovania v Nitre: Miera pozitivity klesla pod percento

Otestovať sa prišlo vyše 14-tisíc ľudí. Pozitívnych bolo podstatne menej ako pred týždňom.

V Topoľčanoch začali s očkovaním

Topoľčianska nemocnica začala s očkovaním svojich zamestnancov. K 15. januáru zaočkovala spolu 320 ľudí – zamestnancov nemocnice a ďalších zdravotníkov z mesta Topoľčany.

Už ste čítali?