Elektrárne aj mesto informujú nad rámec, ľudia sa sťažujú

Ak nechcú Trnavčania zažiť situáciu, že im v byte bez varovania odstavia elektrinu, mali by navštevovať webovú stránku elektrární. Informácie o odstávke vylepené na vchode sú výnimkou a radnica ich cez web nezverejňuje vždy načas.

Informácie o odstávkach nemusia zverejňovať.Informácie o odstávkach nemusia zverejňovať. (Zdroj: ILUSTRAČNÉ (TASR))

Podľa zákona ani nemusí.

TRNAVA. Jedného z našich čitateľov postretla nedávno nepríjemná udalosť . „Bol som doma, keď zrazu o 13. hodine odpojili elektrickú energiu. Keďže som o odstávke nevedel, všetko som mal zapnuté. Patrím k ľuďom, ktorí cez leto nenechávajú zariadenia v zásuvke pre možné búrku, dosť sa ma preto dotklo, že pre niekoho nedbanlivosť som mohol prísť o dôležité dáta," vysvetľuje.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Séria telefonátov

Zatelefonoval na Západoslovenskú energetiku (ZSE), kde ho podľa jeho slov odkázali na mestský úrad. Na Mestskom úrade v Trnave sa vraj vyhovorili na bytové družstvo a tí zase na elektrárne.
Po reklamácii mu v elektrárňach odporučili, aby sa informoval na mestskom úrade a odtiaľ mu po siedmich dňoch prišla mailom odpoveď, že o odstávke informujú cez mestskú televíziu a na webovej stránke. Na webe v ten deň zhodou okolností zistil, že informácia o aktuálnej odstávke, ktorá mala byť v daný deň od 8. hodiny na piatich uliciach, bola uverejnená až o pol desiatej.

SkryťVypnúť reklamu

„Ostatné firmy, ktorým platím za služby, ma o odstávkach informujú letákom na dverách vchodu. V tomto prípade platím peniaze elektrárňam a dane mestu, no informáciu nemám žiadnu," komentuje nahnevane.

Nadštandard z oboch strán

Hovorca mesta Pavol Tomašovič sa vyjadril, že informáciu o odstávke elektrickej energie nie je podľa zákona povinný oznamovať mestský úrad, ale elektrárne. „Je to z našej strany nadštandard. Aj sme uvažovali, či do toho vôbec ísť, keďže si potom mnohí ľudia myslia, že ide o našu povinnosť a prípadné sťažnosti adresujú nám. My okrem toho nemôžeme garantovať správnosť uvedených údajov."

Zástupca hovorcu ZSE Peter Kimijan nás informoval, že podľa Prevádzkového poriadku, ktorý schvaľuje Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, môže prevádzkovateľ distribučnej siete využiť viacero spôsobov oznámenia odstávky. Jedným z nich je aj uverejniť 15 dní vopred oznam na vlastnej internetovej stránke, ktorá bola v prípade Západoslovenskej energetiky splnená. „Okrem toho robíme nadštandardne to, že vždy v spomínanej lehote posielame na obecný úrad list s oznámením o odstávke. Úrad teda môže prinajmenšom dať na svoju webstránku čas odstávky hneď po tom, ako od nás oznámenie dostane," vyjadril sa Kimijan.

SkryťVypnúť reklamu

Dodal, že vo väčších mestách vylepujú oznamy aj na jednotlivé vchodové brány, „kde však nevedia garantovať, že to „iniciatívni" spoluobčania nestrhnú." Na zákazníckej linke ZSE sme sa dozvedeli, že sťažnosti na chýbajúcu informáciu o odstávke elektriny zaznamenávajú pomerne často.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na My Trnava

Komerčné články

  1. Expertka na profesijný rozvoj: Ľudia nechcú počuť, že bude dobre. Chcú pravdu
  2. Influenceri vzali na dovolenku ľudí, ktorých nepoznali
  3. Tunisko nie je len o plážach. Takto vyzerá mimo rezortu
  4. Maldivy mimo sezóny. Dážď prišiel dvakrát, vila za cenu izby
  5. Na Devín kyvadlovou dopravou zadarmo
  6. Za dovolenkové škody vyplatila Allianz o 41 percent viac
  7. Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto?
  8. Inšpirujte sa tajomstvom najšťastnejších krajín sveta
  1. Uprostred leta prichádza princ na bielom koni
  2. Influenceri vzali na dovolenku ľudí, ktorých nepoznali
  3. Letná revolúcia a špeciál o mužoch a našich svetoch
  4. Tunisko nie je len o plážach. Takto vyzerá mimo rezortu
  5. Stanovisko LESY Slovenskej republiky, š. p.
  6. Maldivy mimo sezóny. Dážď prišiel dvakrát, vila za cenu izby
  7. Apartmány pri mori nie sú len pre smerákov. Kde nájdete lacné?
  8. Na Devín kyvadlovou dopravou zadarmo
  1. Maldivy mimo sezóny. Dážď prišiel dvakrát, vila za cenu izby 21 584
  2. Tunisko nie je len o plážach. Takto vyzerá mimo rezortu 6 874
  3. Apartmány pri mori nie sú len pre smerákov. Kde nájdete lacné? 4 584
  4. Na Devín kyvadlovou dopravou zadarmo 3 370
  5. Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto? 3 041
  6. Inšpirujte sa tajomstvom najšťastnejších krajín sveta 2 348
  7. Last minute zájazdov je každé leto menej. Kde ich ešte nájdete? 2 052
  8. Čo môže spôsobiť minúta navyše pri pražení kávy? 1 958
  1. Juraj Droppa: Deti patria rodičom, nie štátu.
  2. Viktor Pamula: Nekolik vět
  3. Dušan Koniar: Kuruci do zbrane!
  4. Dávid Polák: Svet už nikdy nebude ako predtým…
  5. Daniel Bíro: Šľachta bola jednou z najvýznamnejších súčastí spoločnosti v minulosti. Aké boli jej začiatky? Aké mali povinnosti a úlohy?
  6. INESS: Aké je (ne)produktívne zdravotníctvo?
  7. Marcel Rebro: Prezident v maskáčoch: Pellegrini sa ide hrať na vojačika, zatiaľ čo krajina horí
  8. Vladimír Bojničan: Z komunistickej húsenice sa nám nakoniec vyklul klerofašistický motýľ smrtihlav
  1. Radko Mačuha: Oslobodenie prichádza z Východnej. 26 691
  2. Viktor Pamula: Fico je nebezpečný 16 406
  3. Michael Achberger: Prestaňte rátať kalórie. Toto vás naučí chudnúť jednoduchšie! 11 839
  4. Ján Valchár: Delúzia svätých Cyrila a Metoda 7 446
  5. Dušan Koniar: V roku 1989 mala ČSSR 3315 vlastných tankov 6 868
  6. Juraj Kumičák: Ako Cyril a Metod fašistom pomáhali... 6 739
  7. Dávid Polák: Denník Dezoláta 6 334
  8. Ján Valchár: Poslušne hlásim, som doma! 6 086
  1. INESS: Aké je (ne)produktívne zdravotníctvo?
  2. Marcel Rebro: Prezident v maskáčoch: Pellegrini sa ide hrať na vojačika, zatiaľ čo krajina horí
  3. Marcel Rebro: Fico medzi čajom a oknom: Moskva nerada, keď sa kamoši pretvarujú
  4. Věra Tepličková: Krutá rana pre opozíciu: Minister Takáč opäť nakupoval potraviny
  5. Post Bellum SK: Pán minister, nacistickému Nemecku nikto nič neodpustil
  6. Marian Nanias: Systém emisných povoleniek v EÚ.
  7. Roman Kebísek: Básnik Byron vraj „miloval len jednu“ – Chaworthovú
  8. Věra Tepličková: O Cintuloch a Ficoch alebo Otázky bez odpovedí
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. Juraj Droppa: Deti patria rodičom, nie štátu.
  2. Viktor Pamula: Nekolik vět
  3. Dušan Koniar: Kuruci do zbrane!
  4. Dávid Polák: Svet už nikdy nebude ako predtým…
  5. Daniel Bíro: Šľachta bola jednou z najvýznamnejších súčastí spoločnosti v minulosti. Aké boli jej začiatky? Aké mali povinnosti a úlohy?
  6. INESS: Aké je (ne)produktívne zdravotníctvo?
  7. Marcel Rebro: Prezident v maskáčoch: Pellegrini sa ide hrať na vojačika, zatiaľ čo krajina horí
  8. Vladimír Bojničan: Z komunistickej húsenice sa nám nakoniec vyklul klerofašistický motýľ smrtihlav
  1. Radko Mačuha: Oslobodenie prichádza z Východnej. 26 691
  2. Viktor Pamula: Fico je nebezpečný 16 406
  3. Michael Achberger: Prestaňte rátať kalórie. Toto vás naučí chudnúť jednoduchšie! 11 839
  4. Ján Valchár: Delúzia svätých Cyrila a Metoda 7 446
  5. Dušan Koniar: V roku 1989 mala ČSSR 3315 vlastných tankov 6 868
  6. Juraj Kumičák: Ako Cyril a Metod fašistom pomáhali... 6 739
  7. Dávid Polák: Denník Dezoláta 6 334
  8. Ján Valchár: Poslušne hlásim, som doma! 6 086
  1. INESS: Aké je (ne)produktívne zdravotníctvo?
  2. Marcel Rebro: Prezident v maskáčoch: Pellegrini sa ide hrať na vojačika, zatiaľ čo krajina horí
  3. Marcel Rebro: Fico medzi čajom a oknom: Moskva nerada, keď sa kamoši pretvarujú
  4. Věra Tepličková: Krutá rana pre opozíciu: Minister Takáč opäť nakupoval potraviny
  5. Post Bellum SK: Pán minister, nacistickému Nemecku nikto nič neodpustil
  6. Marian Nanias: Systém emisných povoleniek v EÚ.
  7. Roman Kebísek: Básnik Byron vraj „miloval len jednu“ – Chaworthovú
  8. Věra Tepličková: O Cintuloch a Ficoch alebo Otázky bez odpovedí

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu