Článok pokračuje pod video reklamou
TRNAVA. Kanceláriu na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov otvorilo v Trnave Združenie na ochranu práv spotrebiteľov. Kontaktné miesto pre okresy Trnava, Hlohovec a Piešťany je otvorené v utorok a vo štvrtok v priestoroch Úradu Trnavského samosprávneho kraja.
Cieľom projektu je poskytnúť spotrebiteľom službu, na ktorú sa môžu obrátiť v prípade nevybavenej reklamácie alebo iného problému v obchode alebo službách. "Kontaktné osoby spotrebiteľov usmernia, poradia a v prípade potreby im dohodnú stretnutie s mediátorom, ktoré bude prvé dve hodiny bezplatné,“ informoval hovorca krajskej samosprávy Ivan Krajčovič. Trnavská kancelária hneď v prvých dňoch svojho pôsobenia úspešne vybavila mimosúdnou cestou dva spory.
Združenie na ochranu práv spotrebiteľov so sídlom v Poprade chce vytvoriť sieť kontaktných miest pre mimosúdne riešenie sporov vo všetkých samosprávnych krajoch. Jeho projekt podporilo v tomto roku aj Ministerstvo hospodárstva SR. V Trnavskom samosprávnom kraji má okrem kancelárie v krajskom meste kontaktné osoby aj v ďalších okresoch.
