Streda, 19. január, 2022 | Meniny má MárioKrížovkyKrížovky

V hodnoteniach poisťovní je trnavská nemocnica na posledných priečkach

Pre vedenie trnavskej nemocnice sú dôležitejšie vlastné dotazníky ako hodnotenia poisťovní.

Tretia od konca. To je najčastejšia priečka, ktorú trnavská nemocnica v prieskumoch a hodnoteniach zdravotných poisťovní dosahuje.Tretia od konca. To je najčastejšia priečka, ktorú trnavská nemocnica v prieskumoch a hodnoteniach zdravotných poisťovní dosahuje. (Zdroj: ŽANETA JANEČKOVÁ)

Pre vedenie sú smerodajnejšie vlastné dotazníky ako hodnotenia poisťovní. Dôkazom dobrého smerovania je vraj stúpajúci počet pacientov ako i fakt, že od februára sa nemocnica môže uchádzať o eurofondy.

TRNAVA. V apríli Všeobecná zdravotná poisťovňa zverejnila výsledky prieskumu spokojnosti svojich poistencov s poskytovanou zdravotnou starostlivosťou v roku 2009.

Fakultná nemocnica Trnava sa v rámci 22 zariadení umiestnila tretia od konca. V komplexných hodnoteniach, ktoré dva roky po sebe zrealizovala poisťovňa Dôvera dopadla podobne: ôsma z desiatich a siedma z deviatich fakultných nemocníc. Z piatich možných hviezdičiek získala dve.

Najhoršie dopadla strava

Dotáznik so štrnástimi otázkami, zameranými na spokojnosť s nemocnicou, kde bol pacient liečený, zaslala na začiatku roka Všeobecná zdravotná poisťovňa náhodne vybraným poistencom. Návratnosť, ako informuje na svojej webovej stránke, dosiahla vyše tridsať percent. Zariadenie, ku ktorému sa vyjadrilo najmenej tridsať pacientov, bolo zaradené do konečného poradia.

Najväčšiu spokojnosť poistenci vyjadrili so správaním a starostlivosťou lekárov na oddelení, najnižšiu s kvalitou stravy. Trnavská nemocnica skončila v poradí tretia od konca, pred trebišovskou a žilinskou. Vo vlaňajšom hodnotení sa umiestnila na 71. z 93. miest.

Slabá výpovedná hodnota

Riaditeľ trnavskej nemocnice Martin Tabaček považuje výsledky prieskumu, v ktorom bolo vyhodnotených 37 dotazníkov, za skreslené: „Podľa nášho názoru nemá dostatočnú výpovednú hodnotu."

S podobným názorom sa podľa informácií Hospodárskych novín stotožnili viacerí. Analytik Peter Goliaš, riaditeľ INEKO, upozorňuje, že rebríček je subjektívny a nehodnotí relevantné medicínske informácie. Názory pacientov majú byť podľa neho tiež súčasťou hodnotenia nemocníc, ale majú len okrajový význam. Martin Višňovský, člen predstavenstva poisťovne, vo vyjadrení pre Hospodárske noviny pripustil, že toto hodnotenie nie je objektívne. "Napriek tomu vytvára priestor pre diskusiu s príslušnými poskytovateľmi o tom, ako ďalej zlepšovať úroveň poskytovaných služieb."
Určitú nedôveru vzbudil i fakt, že viaceré nemocnice, ktoré v hodnotení zo strany Dôvery prepadli, tu obsadili prvé priečky a naopak. To však nie je prípad trnavskej nemocnice, ktorá sa v oboch prípadoch umiestnila takmer na chvoste.

Vlastné prieskumy

Dôvera dva roky po sebe hodnotila kvalitu a efektivitu zdravotnej starostlivosti, náročnosť liečených diagnóz, výsledky liečby, význam nemocnice v regióne, jej komplexnosť, ako aj služby pre pacientov: objednávkový systém, možnosť nadštandardu, stravovanie, sťažnosti, či informácie a orientácia pre pacienta.

Tabaček sa k otázkam, akú výpovednú hodnotu pripisuje týmto prieskumom, a čo sám pokladá za najväčšiu slabinu trnavskej nemocnice, priamo nevyjadril.

V maili pre MY uvádza, že v nemocnici už niekoľko rokov monitorujú spokojnosť pacientov formou dotazníkov.

„Výsledky tohto prieskumu slúžia ako podklad pre ďalšie rozhodovanie vedenia nemocnice. Ako príklad môžem uviesť skutočnosť, že pacienti v roku 2009 vo svojich dotazníkoch najviac uvádzali nespokojnosť so stravou a dopravou na vyšetrenia. Po vykonaní finančnej analýzy sme v roku 2010 čiastočne zrekonštruovali kuchyňu a postupne obnovujeme vozový park dopravnej zdravotnej služby."

Práve nespokojnosť so stravou však náhodne oslovení pacienti udávali naďalej.

Stúpol počet pacientov

Tabaček ďalej uvádza, že vedenie nemocnice za posledné tri roky podniklo mnoho krokov k zlepšeniu finančnej situácie zariadenia a skvalitneniu poskytovania zdravotnej starostlivosti:

„Spustila sa prevádzka v novom pavilóne chirurgických disciplín, otvorilo sa nové štátne CT pracovisko, nové psychiatrické oddelenie ako náhrada za Psychiatrickú liečebňu Sokolovce, kde boli pacienti a zamestnanci v hygienicky nevyhovujucich priestoroch, spustila sa prevádzka spaľovne nemocničných odpadov, zaviedol sa komplexný nemocničný informačný systém, ktorý doteraz v nemocnici absentoval a mnohé iné."

To, že nemocnica ide správnym smerom podľa Tabačeka potvrdzuje aj fakt, že od februára nemá záväzky voči štátnemu rozpočtu, čo znamená, že môže čerpať európske fondy.

Za pozitívny považuje aj rast počtu pacientov, ktorí využívajú služby nemocnice. „Kým v roku 2007 bolo v nemocnici 23 993 ukončených hospitalizácii, v roku 2009 už 30 976."

Sťažností ubudlo, podaní pribudlo

Počet sťažností na služby nemocnice podľa informácií riaditeľa Martina Tabačeka klesá: v roku 2008 bolo podaných 17 sťažností a 46 žiadostí o prešetrenie a v roku 2009 bol počet sťažností 14 a počet žiadostí o prešetrenie 45."

Podaní na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou však naopak pribudlo. Ako informuje hovorca úradu Milan Michalič, v roku 2008 bolo 18 podaní, z toho päť vyhodnotených ako opodstatnené. V dvoch prípadoch bola poskytovateľovi uložená pokuta vo výške 10-tisíc a 30-tisíc korún. V ďalších troch prípadoch bolo poskytovateľovi uložené opatrenie na odstránenie zistených nedostatkov. V roku 2009 bolo podaní 25, z toho šesť vyhodnotených ako opodstatnených. V jednom prípade bola uložená poskytovateľovi pokuta vo výške 990 eur. Štyri podnety sú stále v riešení.

(iba)

Najčítanejšie na My Trnava

Inzercia - Tlačové správy

  1. 5 neznámych vecí, ktoré umožňujú platobné karty
  2. Mecom ide na zelenú
  3. Anketa: Slováci, ako sme na tom so závislosťami?
  4. V roku 2021 kúpili Slováci kryptomeny za viac ako 25 000 000 €
  5. Marrákeš je červená perla Maroka
  6. Akcie, fondy, kryptomeny. Do čoho treba tento rok investovať
  7. F&F Slovensko je najdôveryhodnejšou odevnou značkou na trhu
  8. Predplatné SME.sk len za 29 eur
  9. Ochutnajte všetky slovenské chute a farby. Tu ich majú najviac
  10. Očarujúca Srí Lanka: Malý ostrov plný prekvapení
  1. Anketa: Slováci, ako sme na tom so závislosťami?
  2. Garmin predstavil dlho očakávanú radu športových hodiniek
  3. 53 predajní, kde získate zľavy aj peniaze na ďalší nákup
  4. Mecom ide na zelenú
  5. V roku 2021 kúpili Slováci kryptomeny za viac ako 25 000 000 €
  6. Marrákeš je červená perla Maroka
  7. Mám za sebou jeden z najťažších rokov svojho života
  8. Viac ako 30 000 € z Vianočnej lotérie BILLA poputuje na pomoc
  9. Projekt nórskych grantov „Decent work – dôstojná práca“
  10. Akcie, fondy, kryptomeny. Do čoho treba tento rok investovať
  1. Marrákeš je červená perla Maroka 4 630
  2. Predplatné SME.sk len za 29 eur 4 277
  3. Akcie, fondy, kryptomeny. Do čoho treba tento rok investovať 3 747
  4. Chyby, ktoré robíte pri platbe kartou a ani ste o nich nevedeli 3 458
  5. Cukrovkári a covid-19 2 552
  6. Mám za sebou jeden z najťažších rokov svojho života 2 516
  7. 5 neznámych vecí, ktoré umožňujú platobné karty 2 461
  8. Vieme, kde získate najlepšie semienka zeleniny 2 299
  9. F&F Slovensko je najdôveryhodnejšou odevnou značkou na trhu 1 625
  10. V roku 2021 kúpili Slováci kryptomeny za viac ako 25 000 000 € 1 548

Blogy SME

  1. Jano Richter: Fico ako Alka Póne?
  2. Júlia Piraňa Mikolášiková: Muž z drogovej kauzy súdnej úradníčky žije na úteku v Belize
  3. Tupou Ceruzou: Šimečka reprezentuje Slovensko
  4. Radovan Kazda: Minister financií argumentuje o ochrane slovenskej ekonomiky nesprávne
  5. Ivan Štefanec: Ako nepomôcť globálnym mocnostiam v hybridnej vojne voči európskym štátom
  6. Irena Šimuneková: Náučný chodník Hrebienok vo fotografiach
  7. Natália Šepitková: Takto vyzerá Dánsko - najkrajšie zábery z mesta Hirtshals
  8. David Talian: Referendum ako nový zásnubný prsteň Fica a Pellegriniho alebo Kto vyhrá najbližšie voľby?
  1. Pavol Koprda: Milan Mazurek straší vedľajšími účinkami vakcín. Čo naozaj hovoria dáta? 12 963
  2. Ondrej Prostredník: Pán biskup Haľko, ospravedlňte sa prosím. 5 712
  3. Vanda Tuchyňová: Primátor chce ukázať rešpekt a silu, Žilinu však obracia smerom k Jánovi Slotovi ! 4 148
  4. Martin Borguľa: Obranná zmluva s USA? Za mňa – NIE! 4 122
  5. INEKO: Nové školské rebríčky s viacerými posunmi – na prvých miestach bratislavské GJH, SPŠ elektrotechnická v Prešove a po novom aj ZŠ Staničná, Košice 3 611
  6. Tereza Krajčová: Anglický denník: 20. Veci sa balia, náhrady hľadajú a srdce ticho puká 2 965
  7. Inštitút strategických politík: Rokovania s Ruskom môžu rozhodnúť nielen o osude Ukrajiny ale aj celej východnej Európy 2 750
  8. Juraj Halička: Vízie zajtrajška alebo superzrak sa stáva skutočnosťou 2 374
  1. Pavol Koprda: Milan Mazurek straší vedľajšími účinkami vakcín. Čo naozaj hovoria dáta?
  2. Matúš Sarvaš: Prokurátor: Pri čítaní listov na rozlúčku je nemožné neprecítiť slová obete
  3. Lucia Šicková: S týmito 4 krokmi sme zaviedli kultúru feedbacku v našej firme
  4. Valentína Sedileková: Podcast, ktorý vám odhalí svet ľudí s poruchami príjmu potravy
  5. Katarína Pázmányová: Je spoločná manželská posteľ pilierom dobrého manželstva?
  6. Milota Sidorová: Muži sa boja napadnutia, ženy znásilnenia. Bezpečnosť v meste sa týka všetkých
  7. Pavol Koprda: Erik Kaliňák používa rovnaké metódy ako Blaha. Verili by ste jemu alebo vedcom? (rozbor videa)
  8. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu tentokrát stoja na štúdii o sliepkach
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Ilustračné foto.

Podporia lekárov pri zriaďovaní ambulancií dotáciami.


TASR 9 h

Pol hodinu po nehode mu namerali v dychu 2,63 promile.


11 h

Pozemok bol podľa primátora dlhé roky nevyužívaný.


TASR 12 h

Dodávku vody prerušili od 8-mej hodiny ráno pre poruchu.


15 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Vodiča oslepilo slnko, prechádzajúce deti si nevšimol.


8 h

Vďaka svojej veľkosti a relatívne blízkemu preletu okolo Zeme patrí medzi asteroidy, ktoré môžu potenciálne ohroziť našu planétu.


17. jan

Železnice už poslali samospráve zmluvu na Koniarekovu.


17. jan

Mesto Liptovský Hrádok má s pozemkom, ktorý vznikne po asanácii rodinného domu, pripravené plány.


20 h

Blogy SME

  1. Jano Richter: Fico ako Alka Póne?
  2. Júlia Piraňa Mikolášiková: Muž z drogovej kauzy súdnej úradníčky žije na úteku v Belize
  3. Tupou Ceruzou: Šimečka reprezentuje Slovensko
  4. Radovan Kazda: Minister financií argumentuje o ochrane slovenskej ekonomiky nesprávne
  5. Ivan Štefanec: Ako nepomôcť globálnym mocnostiam v hybridnej vojne voči európskym štátom
  6. Irena Šimuneková: Náučný chodník Hrebienok vo fotografiach
  7. Natália Šepitková: Takto vyzerá Dánsko - najkrajšie zábery z mesta Hirtshals
  8. David Talian: Referendum ako nový zásnubný prsteň Fica a Pellegriniho alebo Kto vyhrá najbližšie voľby?
  1. Pavol Koprda: Milan Mazurek straší vedľajšími účinkami vakcín. Čo naozaj hovoria dáta? 12 963
  2. Ondrej Prostredník: Pán biskup Haľko, ospravedlňte sa prosím. 5 712
  3. Vanda Tuchyňová: Primátor chce ukázať rešpekt a silu, Žilinu však obracia smerom k Jánovi Slotovi ! 4 148
  4. Martin Borguľa: Obranná zmluva s USA? Za mňa – NIE! 4 122
  5. INEKO: Nové školské rebríčky s viacerými posunmi – na prvých miestach bratislavské GJH, SPŠ elektrotechnická v Prešove a po novom aj ZŠ Staničná, Košice 3 611
  6. Tereza Krajčová: Anglický denník: 20. Veci sa balia, náhrady hľadajú a srdce ticho puká 2 965
  7. Inštitút strategických politík: Rokovania s Ruskom môžu rozhodnúť nielen o osude Ukrajiny ale aj celej východnej Európy 2 750
  8. Juraj Halička: Vízie zajtrajška alebo superzrak sa stáva skutočnosťou 2 374
  1. Pavol Koprda: Milan Mazurek straší vedľajšími účinkami vakcín. Čo naozaj hovoria dáta?
  2. Matúš Sarvaš: Prokurátor: Pri čítaní listov na rozlúčku je nemožné neprecítiť slová obete
  3. Lucia Šicková: S týmito 4 krokmi sme zaviedli kultúru feedbacku v našej firme
  4. Valentína Sedileková: Podcast, ktorý vám odhalí svet ľudí s poruchami príjmu potravy
  5. Katarína Pázmányová: Je spoločná manželská posteľ pilierom dobrého manželstva?
  6. Milota Sidorová: Muži sa boja napadnutia, ženy znásilnenia. Bezpečnosť v meste sa týka všetkých
  7. Pavol Koprda: Erik Kaliňák používa rovnaké metódy ako Blaha. Verili by ste jemu alebo vedcom? (rozbor videa)
  8. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu tentokrát stoja na štúdii o sliepkach

Už ste čítali?

Skryť Zatvoriť reklamu