Piatok, 27. január, 2023 | Meniny má Bohuš

V hodnoteniach poisťovní je trnavská nemocnica na posledných priečkach

Pre vedenie trnavskej nemocnice sú dôležitejšie vlastné dotazníky ako hodnotenia poisťovní.

Tretia od konca. To je najčastejšia priečka, ktorú trnavská nemocnica v prieskumoch a hodnoteniach zdravotných poisťovní dosahuje.Tretia od konca. To je najčastejšia priečka, ktorú trnavská nemocnica v prieskumoch a hodnoteniach zdravotných poisťovní dosahuje. (Zdroj: ŽANETA JANEČKOVÁ)

Pre vedenie sú smerodajnejšie vlastné dotazníky ako hodnotenia poisťovní. Dôkazom dobrého smerovania je vraj stúpajúci počet pacientov ako i fakt, že od februára sa nemocnica môže uchádzať o eurofondy.

TRNAVA. V apríli Všeobecná zdravotná poisťovňa zverejnila výsledky prieskumu spokojnosti svojich poistencov s poskytovanou zdravotnou starostlivosťou v roku 2009.

Fakultná nemocnica Trnava sa v rámci 22 zariadení umiestnila tretia od konca. V komplexných hodnoteniach, ktoré dva roky po sebe zrealizovala poisťovňa Dôvera dopadla podobne: ôsma z desiatich a siedma z deviatich fakultných nemocníc. Z piatich možných hviezdičiek získala dve.

Najhoršie dopadla strava

Dotáznik so štrnástimi otázkami, zameranými na spokojnosť s nemocnicou, kde bol pacient liečený, zaslala na začiatku roka Všeobecná zdravotná poisťovňa náhodne vybraným poistencom. Návratnosť, ako informuje na svojej webovej stránke, dosiahla vyše tridsať percent. Zariadenie, ku ktorému sa vyjadrilo najmenej tridsať pacientov, bolo zaradené do konečného poradia.

Najväčšiu spokojnosť poistenci vyjadrili so správaním a starostlivosťou lekárov na oddelení, najnižšiu s kvalitou stravy. Trnavská nemocnica skončila v poradí tretia od konca, pred trebišovskou a žilinskou. Vo vlaňajšom hodnotení sa umiestnila na 71. z 93. miest.

Slabá výpovedná hodnota

Riaditeľ trnavskej nemocnice Martin Tabaček považuje výsledky prieskumu, v ktorom bolo vyhodnotených 37 dotazníkov, za skreslené: „Podľa nášho názoru nemá dostatočnú výpovednú hodnotu."

S podobným názorom sa podľa informácií Hospodárskych novín stotožnili viacerí. Analytik Peter Goliaš, riaditeľ INEKO, upozorňuje, že rebríček je subjektívny a nehodnotí relevantné medicínske informácie. Názory pacientov majú byť podľa neho tiež súčasťou hodnotenia nemocníc, ale majú len okrajový význam. Martin Višňovský, člen predstavenstva poisťovne, vo vyjadrení pre Hospodárske noviny pripustil, že toto hodnotenie nie je objektívne. "Napriek tomu vytvára priestor pre diskusiu s príslušnými poskytovateľmi o tom, ako ďalej zlepšovať úroveň poskytovaných služieb."
Určitú nedôveru vzbudil i fakt, že viaceré nemocnice, ktoré v hodnotení zo strany Dôvery prepadli, tu obsadili prvé priečky a naopak. To však nie je prípad trnavskej nemocnice, ktorá sa v oboch prípadoch umiestnila takmer na chvoste.

Vlastné prieskumy

Dôvera dva roky po sebe hodnotila kvalitu a efektivitu zdravotnej starostlivosti, náročnosť liečených diagnóz, výsledky liečby, význam nemocnice v regióne, jej komplexnosť, ako aj služby pre pacientov: objednávkový systém, možnosť nadštandardu, stravovanie, sťažnosti, či informácie a orientácia pre pacienta.

Tabaček sa k otázkam, akú výpovednú hodnotu pripisuje týmto prieskumom, a čo sám pokladá za najväčšiu slabinu trnavskej nemocnice, priamo nevyjadril.

V maili pre MY uvádza, že v nemocnici už niekoľko rokov monitorujú spokojnosť pacientov formou dotazníkov.

„Výsledky tohto prieskumu slúžia ako podklad pre ďalšie rozhodovanie vedenia nemocnice. Ako príklad môžem uviesť skutočnosť, že pacienti v roku 2009 vo svojich dotazníkoch najviac uvádzali nespokojnosť so stravou a dopravou na vyšetrenia. Po vykonaní finančnej analýzy sme v roku 2010 čiastočne zrekonštruovali kuchyňu a postupne obnovujeme vozový park dopravnej zdravotnej služby."

Práve nespokojnosť so stravou však náhodne oslovení pacienti udávali naďalej.

Stúpol počet pacientov

Tabaček ďalej uvádza, že vedenie nemocnice za posledné tri roky podniklo mnoho krokov k zlepšeniu finančnej situácie zariadenia a skvalitneniu poskytovania zdravotnej starostlivosti:

„Spustila sa prevádzka v novom pavilóne chirurgických disciplín, otvorilo sa nové štátne CT pracovisko, nové psychiatrické oddelenie ako náhrada za Psychiatrickú liečebňu Sokolovce, kde boli pacienti a zamestnanci v hygienicky nevyhovujucich priestoroch, spustila sa prevádzka spaľovne nemocničných odpadov, zaviedol sa komplexný nemocničný informačný systém, ktorý doteraz v nemocnici absentoval a mnohé iné."

To, že nemocnica ide správnym smerom podľa Tabačeka potvrdzuje aj fakt, že od februára nemá záväzky voči štátnemu rozpočtu, čo znamená, že môže čerpať európske fondy.

Za pozitívny považuje aj rast počtu pacientov, ktorí využívajú služby nemocnice. „Kým v roku 2007 bolo v nemocnici 23 993 ukončených hospitalizácii, v roku 2009 už 30 976."

Sťažností ubudlo, podaní pribudlo

Počet sťažností na služby nemocnice podľa informácií riaditeľa Martina Tabačeka klesá: v roku 2008 bolo podaných 17 sťažností a 46 žiadostí o prešetrenie a v roku 2009 bol počet sťažností 14 a počet žiadostí o prešetrenie 45."

Podaní na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou však naopak pribudlo. Ako informuje hovorca úradu Milan Michalič, v roku 2008 bolo 18 podaní, z toho päť vyhodnotených ako opodstatnené. V dvoch prípadoch bola poskytovateľovi uložená pokuta vo výške 10-tisíc a 30-tisíc korún. V ďalších troch prípadoch bolo poskytovateľovi uložené opatrenie na odstránenie zistených nedostatkov. V roku 2009 bolo podaní 25, z toho šesť vyhodnotených ako opodstatnených. V jednom prípade bola uložená poskytovateľovi pokuta vo výške 990 eur. Štyri podnety sú stále v riešení.

(iba)

Najčítanejšie na My Trnava

Inzercia - Tlačové správy

  1. SCANDI 2023: prehliadka súčasného severského filmu
  2. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  3. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať?
  4. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu
  5. Ako skĺbiť remeslo a moderné technológie? Inšpirujte sa Bajkery
  6. Benátky a Verona: zažite pôsobivé kúsky mozaiky severu Talianska
  7. Už len dnes: Predplatné SME.sk za jedinečnú cenu 30 eur
  8. Stockerka štartuje predaj bytov s cenami, ktoré prekvapia
  1. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  2. Bude rok 2023 naozaj náročný na osobné financie?
  3. Nadácia COOP Jednota zatraktívňuje regióny
  4. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať?
  5. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu
  6. Ako skĺbiť remeslo a moderné technológie? Inšpirujte sa Bajkery
  7. Košičanom budeme dodávať teplo za tretinové ceny aj tento rok
  8. Zavedenie novej dane ohrozuje energetickú bezpečnosť Slovenska
  1. Benátky a Verona: zažite pôsobivé kúsky mozaiky severu Talianska 6 374
  2. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu 4 112
  3. Stockerka štartuje predaj bytov s cenami, ktoré prekvapia 2 406
  4. Sardínia ukáže iné Taliansko. Oviec má raz toľko než obyvateľov 1 923
  5. Radi čítate a ešte radšej tvoríte? Toto je 40 dôvodov pre Vás 1 702
  6. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi 1 489
  7. Košičanom budeme dodávať teplo za tretinové ceny aj tento rok 1 449
  8. Máme 30 rokov, vy môžete mať predplatné na rok len za 30 eur 1 296

Blogy SME

  1. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane
  2. Norbert Skoupa: Čo ma naučil prvý rok behu
  3. Miro Jankes: Januárové obrázky (2023)
  4. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan)
  5. Post Bellum SK: Svedectvo štyroch žien, ktoré prežili holokaust
  6. Ľuboš Vodička: Park a iné zaujímavosti v rakúskom Laxenburgu pri Viedni
  7. Ivan Mlynár: Zabije nás “liberálny nadľudský poriadok “, alebo nám to spočíta niekto iný ? Bude to niekto iný
  8. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (27.1. - 2.2.1923)
  1. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 30 631
  2. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 17 977
  3. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 7 881
  4. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles 6 871
  5. Rastislav Čurma: Divotvorný Kráľovský Chlmec - Maďar, maďarský, najmaďarskejší 5 002
  6. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 578
  7. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 292
  8. Věra Tepličková: Doktor Bukovský vyhral prvostupňový súd s blogerom 3 279
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Bezplatné poradenstvo „Žiť energiou“ je v januári dostupné v každom krajskom meste.


Teraz
Ilustračná fotografia.

Prinášame veľký prehľad rodičovských príspevkov a dávok.


18m
Michal Babic (v strede) s predsedom ObFZ Trnava Vladimírom Hrachom (vľavo) a členom VV ObFZ Trnava Ladislavom Pociskom (vpravo) pri preberaní trofeje na halovom turnaji O pohár predsedu ObFZ.

Michal Babic je dlhodobo stabilnou oporou Červeníka.


17 h

Uverejnite v MY Trnavských novinách vašu valentínku a potešte tým svoju polovičku.


18 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Vírus pre zviera znamená istú smrť. Účinná terapia ani vakcína zatiaľ neexistujú.


24. jan

Páchatelia rozprávali po poľsky.


17 h

Poškodením majetku a krádežou peňazí vznikla majiteľom celková škoda viac ako 3 000 eur.


25. jan

Skúšajú poistné ventily na vypustenie pary.


24. jan

Blogy SME

  1. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane
  2. Norbert Skoupa: Čo ma naučil prvý rok behu
  3. Miro Jankes: Januárové obrázky (2023)
  4. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan)
  5. Post Bellum SK: Svedectvo štyroch žien, ktoré prežili holokaust
  6. Ľuboš Vodička: Park a iné zaujímavosti v rakúskom Laxenburgu pri Viedni
  7. Ivan Mlynár: Zabije nás “liberálny nadľudský poriadok “, alebo nám to spočíta niekto iný ? Bude to niekto iný
  8. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (27.1. - 2.2.1923)
  1. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 30 631
  2. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 17 977
  3. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 7 881
  4. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles 6 871
  5. Rastislav Čurma: Divotvorný Kráľovský Chlmec - Maďar, maďarský, najmaďarskejší 5 002
  6. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 578
  7. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 292
  8. Věra Tepličková: Doktor Bukovský vyhral prvostupňový súd s blogerom 3 279
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu