Pondelok, 30. január, 2023 | Meniny má Ema

Diváci v Cinemaxe nezaostrili na plátno

Dlhodobejší problém premietačky alebo len technická vada niekoľkých okuliarov? Viacero návštevníkov Cinemaxu sa sťažovalo na zlú kvalitu obrazu 3D predstavení.

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ FOTO: (TASR))

TRNAVA. Trnavčana Matúša už počas reklamných upútaviek na jednom z 3D predstavení (10. apríla) v Cinemaxe zarazila zlá kvalita obrazu. „Nedalo sa na obraz poriadne zaostriť," vysvetlil. „Prekvapilo ma, že kino predstavenie nestoplo."

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Matúš: Kolega mal rovnakú skúsenosť

Z filmu odišiel predčasne, pri odchode z kina sa zastavil u jednej z pracovníčok kina. „Pýtal som sa, či náhodou nemenili značku okuliarov. To poprela, že nejde o problém okuliarov. O technickej chybe však vraj vedia, a snažia sa ju riešiť."

SkryťVypnúť reklamu

Matúš hneď nato napísal vedeniu kina reklamáciu. Po tom, čo našiel na webovej stránke kina upútavku, že rozbiehajú 3D technológiu aj v kine v Dunajskej Strede, zaslal príspevok, že by si najskôr mali vyriešiť technické problémy v Trnave. „Nato cez facebook reagovali ďalší návštevníci kina, ktorí mali podobnú skúsenosť."

Najviac ho prekvapilo, že aj jeho kolega sa dva týždne po tejto skúsenosti sťažoval na zlú kvalitu obrazu. „Zdá sa mi nefér, že kino na tento problém neupozornilo na svojej webovej stránke."

Cinemax: Vymenili sme desať okuliarov

Cinemax sa pre naše noviny vyjadril, že chyba nebola v premietačke. „Išlo o problém s istou časťou okuliarov," uviedol v maili Ján Mikuš. „Počas daného predstavenia sme na požiadanie vymenili okolo desať kusov." Následné reklamácie riešili náhradou formou voľných vstupeniek, a vrátením finančnej čiastky za zakúpené vstupenky.

SkryťVypnúť reklamu

Chybné okuliare boli podľa informácií Mikuša stiahnuté z prevádzky 12. apríla a preprogramované servisným technikom.

Tvrdenie proti tvrdeniu

Matúš, ktorý reklamáciu riešil prostredníctvom internetu, sa prísľubu náhrady vstupného a voľných vstupeniek podľa jeho slov dočkal až po niekoľkých vymenených mailoch. „Najskôr tvrdili, že na náhradu nemám nárok. Až keď som napísal, že sa problémom obrátim na súd, zmenili názor. Odškodné som však zatiaľ nedostal."

Mikuš sa k jeho sťažnosti vyjadril nasledovne: „Zatiaľ je v riešení, keďže zákazník sa len vyhráža a nezaslal ani zakúpené vstupenky, ani číslo účtu či adresu. Ťažko sa komunikuje s mailovou adresou, napriek tomu chceme aj túto sťažnosť riešiť."

Matúš oponuje, že vstupenky, ktoré si kúpil cez internet, im poslal hneď v prvom maili.

SkryťVypnúť reklamu

Cinemax Trnava vraj ďalšie oficiálne sťažnosti nezaevidoval. „Napriek tomu, že v kine je k dispozícii Reklamačný poriadok a možnosť vyplniť podrobný reklamačný formulár," skonštatoval Mikuš.

Najčítanejšie na My Trnava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako skĺbiť remeslo a moderné technológie? Inšpirujte sa Bajkery
  2. Eurohub Rokycany posilňuje a zrýchľuje spojenie s Nemeckom
  3. Bude rok 2023 naozaj náročný na osobné financie?
  4. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to
  5. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  6. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať?
  7. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu
  8. SCANDI 2023: prehliadka súčasného severského filmu
  1. Kupujete balenú vodu? Vypočítajte si, koľko za ňu ročne miniete!
  2. Táto váha berie vaše chudnutie vážne: Kalórie počíta za vás!
  3. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to
  4. Svalovice sa netreba obávať
  5. Students today, innovators tomorrow, learners forever
  6. Study program MANAGEMENT in English language
  7. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  8. Bude rok 2023 naozaj náročný na osobné financie?
  1. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi 11 379
  2. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu 6 708
  3. Zdravie bez liekov. Lekár namiesto nich predpisuje studenú vodu 2 086
  4. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať? 2 030
  5. Stockerka štartuje predaj bytov s cenami, ktoré prekvapia 1 618
  6. Košičanom budeme dodávať teplo za tretinové ceny aj tento rok 1 585
  7. Benátky a Verona: zažite pôsobivé kúsky mozaiky severu Talianska 1 507
  8. Radi čítate a ešte radšej tvoríte? Toto je 40 dôvodov pre Vás 827

Blogy SME

  1. Jano Kováčik: Nové hlavné mestá vznikajú aj v 21. storočí
  2. Lubo Repka: Dostali sa plavebné spoločnosti z krízy?
  3. Tupou Ceruzou: Tanky pre Ukrajinu
  4. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými Kalváriami - Liptovské Matiašovce
  5. Roman Kebísek: Ostrolúcka písala o Štúrovi ako orlovi a o sebe ako lastovičke
  6. Ján Šeďo: "Ja nechcem byť ako moji rodičia", vypadlo z rómskeho chlapca.
  7. Alexander Hričko: Odevy Uhorska v období raného novoveku
  8. Jozef Stasík: EU v mobile
  1. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 22 990
  2. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 15 783
  3. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 7 944
  4. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane 4 658
  5. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan) 4 305
  6. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles 4 047
  7. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 835
  8. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 737
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Požiar strechy sa podarilo uhasiť pred príchodom hasičov.

Predbežnú škodu po požiari odhadli na 3 tisíc eur.


5 h

Auto skončilo mimo cesty, žena bola pod vplyvom alkoholu.


7 h
Samospráva v priebehu minulého týždňa tabuľky prelepila.

Ľudia sa sťažovali, vedenie Trnavy zakročilo.


14 h

Aktuálne vydanie je už v predaji.


17 h

Blogy SME

  1. Jano Kováčik: Nové hlavné mestá vznikajú aj v 21. storočí
  2. Lubo Repka: Dostali sa plavebné spoločnosti z krízy?
  3. Tupou Ceruzou: Tanky pre Ukrajinu
  4. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými Kalváriami - Liptovské Matiašovce
  5. Roman Kebísek: Ostrolúcka písala o Štúrovi ako orlovi a o sebe ako lastovičke
  6. Ján Šeďo: "Ja nechcem byť ako moji rodičia", vypadlo z rómskeho chlapca.
  7. Alexander Hričko: Odevy Uhorska v období raného novoveku
  8. Jozef Stasík: EU v mobile
  1. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 22 990
  2. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 15 783
  3. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 7 944
  4. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane 4 658
  5. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan) 4 305
  6. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles 4 047
  7. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 835
  8. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 737
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu