Pondelok, 17. máj, 2021 | Meniny má GizelaKrížovkyKrížovky

Diváci v Cinemaxe nezaostrili na plátno

Dlhodobejší problém premietačky alebo len technická vada niekoľkých okuliarov? Viacero návštevníkov Cinemaxu sa sťažovalo na zlú kvalitu obrazu 3D predstavení.

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ FOTO: (TASR))

TRNAVA. Trnavčana Matúša už počas reklamných upútaviek na jednom z 3D predstavení (10. apríla) v Cinemaxe zarazila zlá kvalita obrazu. „Nedalo sa na obraz poriadne zaostriť," vysvetlil. „Prekvapilo ma, že kino predstavenie nestoplo."

Matúš: Kolega mal rovnakú skúsenosť

Z filmu odišiel predčasne, pri odchode z kina sa zastavil u jednej z pracovníčok kina. „Pýtal som sa, či náhodou nemenili značku okuliarov. To poprela, že nejde o problém okuliarov. O technickej chybe však vraj vedia, a snažia sa ju riešiť."

Skryť Vypnúť reklamu

Matúš hneď nato napísal vedeniu kina reklamáciu. Po tom, čo našiel na webovej stránke kina upútavku, že rozbiehajú 3D technológiu aj v kine v Dunajskej Strede, zaslal príspevok, že by si najskôr mali vyriešiť technické problémy v Trnave. „Nato cez facebook reagovali ďalší návštevníci kina, ktorí mali podobnú skúsenosť."

Najviac ho prekvapilo, že aj jeho kolega sa dva týždne po tejto skúsenosti sťažoval na zlú kvalitu obrazu. „Zdá sa mi nefér, že kino na tento problém neupozornilo na svojej webovej stránke."

Cinemax: Vymenili sme desať okuliarov

Cinemax sa pre naše noviny vyjadril, že chyba nebola v premietačke. „Išlo o problém s istou časťou okuliarov," uviedol v maili Ján Mikuš. „Počas daného predstavenia sme na požiadanie vymenili okolo desať kusov." Následné reklamácie riešili náhradou formou voľných vstupeniek, a vrátením finančnej čiastky za zakúpené vstupenky.

Skryť Vypnúť reklamu

Chybné okuliare boli podľa informácií Mikuša stiahnuté z prevádzky 12. apríla a preprogramované servisným technikom.

Tvrdenie proti tvrdeniu

Matúš, ktorý reklamáciu riešil prostredníctvom internetu, sa prísľubu náhrady vstupného a voľných vstupeniek podľa jeho slov dočkal až po niekoľkých vymenených mailoch. „Najskôr tvrdili, že na náhradu nemám nárok. Až keď som napísal, že sa problémom obrátim na súd, zmenili názor. Odškodné som však zatiaľ nedostal."

Mikuš sa k jeho sťažnosti vyjadril nasledovne: „Zatiaľ je v riešení, keďže zákazník sa len vyhráža a nezaslal ani zakúpené vstupenky, ani číslo účtu či adresu. Ťažko sa komunikuje s mailovou adresou, napriek tomu chceme aj túto sťažnosť riešiť."

Matúš oponuje, že vstupenky, ktoré si kúpil cez internet, im poslal hneď v prvom maili.

Skryť Vypnúť reklamu

Cinemax Trnava vraj ďalšie oficiálne sťažnosti nezaevidoval. „Napriek tomu, že v kine je k dispozícii Reklamačný poriadok a možnosť vyplniť podrobný reklamačný formulár," skonštatoval Mikuš.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Televízory budúcnosti: Keď sa skĺbi umenie so sci-fi
  2. Po mesiacoch konečne jazdia na nových autách
  3. Príbehy investorov: Na čo si dávať pozor?
  4. Tepelnou izoláciou POLYFORM pohodlne ušetríte náklady
  5. Tajná komunita, v ktorej nakupujete so zľavami až do 80%
  6. Aká je pravda o francúzskych autách?
  7. Ako môžu deti stráviť zmysluplný čas s modernými technológiami?
  8. Viete, ako dlho trvá stiahnuť 3 GB v 5G sieti?
  9. Riešenie emisií v cestnej doprave, ktoré môže fungovať okamžite
  10. Slnkom zaliate pláže Južného Cypru sú len jedným z lákadiel
  1. McDonald’s spustil službu McDelivery už aj v Prešove
  2. Slovak model of the short - time work (Kurzarbeit)
  3. Po mesiacoch konečne jazdia na nových autách
  4. Ako môžu deti stráviť zmysluplný čas s modernými technológiami?
  5. Viete, ako dlho trvá stiahnuť 3 GB v 5G sieti?
  6. Aká je pravda o francúzskych autách?
  7. Tajná komunita, v ktorej nakupujete so zľavami až do 80%
  8. SYNLAB je v Európe jednotkou v laboratórnej diagnostike
  9. Ľudia vymieňajú autá za elektrobicykle. Záujem v Trenčíne rastie
  10. Opäť štartuje projekt Futbal v meste
  1. Portfólio manažér: Čaká nás dobré obdobie pre ekonomiku 16 931
  2. Hokejové hviezdy v biznise nezažiarili. Až na jednu výnimku 13 231
  3. Vyhrajú elektromobily, autá na vodík alebo hybridy? 11 513
  4. Praktické rady, ako zmierniť prejavy alergií. Kľúčom je interiér 8 922
  5. Boj Grékov za slobodu prebudil solidaritu v celej Európe 8 275
  6. Slnkom zaliate pláže Južného Cypru sú len jedným z lákadiel 7 909
  7. Klus, Pirošíková, Bošňák dnes o 17.00 o slobode cestovania 7 438
  8. Nákupy, ktoré rozbúchajú srdce v nákupnom centre Novum Prešov 6 660
  9. Túžite bývať vo svojom za pár mesiacov? Realita s Variant-Haus® 6 218
  10. Riešenie emisií v cestnej doprave, ktoré môže fungovať okamžite 5 430
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Výskumníci z Katedry verejnej správy Fakulty sociálnych vied Univerzity sv. Cyrila a Metoda v Trnave na základe štatistických dát majú jedinečné údaje o stave slovenských inteligentných miest.

21 h
Ilustračná fotografia.

Meteorológovia avizujú na nadchádzajúce dni daždivý a chladný charakter počasia.

14 h

Počet hospitalizovaných osôb klesol.

17 h
Ilustračná fotka

Kritizujú najmä to, že ich nikto neoslovil s názorom na dohrávanie súťaží.

17 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Stokilovú šelmu zazrela aj lesníkova manželka. Bola len dvesto metrov od okraja dediny.

16 h

Takéto fungovanie má iba jeden smer, hovorí po vypadnutí do druhej ligy kapitán FC.

15. máj

Plamene zachvátili drevenicu s prístavbou.

21 h

Záchranárov na miesto nešťastia spustil vrtuľník lanovou technikou.

15. máj

Už ste čítali?