Nedeľa, 25. október, 2020 | Meniny má AurelKrížovkyKrížovky
TELEFONISTKA NA POLIKLINIKE VŠAK MYLNE INFORMOVALA, ŽE MÁ DOVOLENKU!

Doktorka riadne ordinovala

„Aj keď je ešte posviatočné obdobie, hneď v utorok 2. januára som potrebovala ošetrenie u očného lekára. Ten môj mal mať podľa informácie pracovníčky telefonickej ústredne v poliklinike do 9. januára dovolenku. V inej očnej ambulancii som sa dozvedela, kt

o ho zastupuje. Pri treťom volaní mi žena na ústredni povedala, že zastupujúca lekárka má tiež dva dni dovolenky. Na druhý deň som pri osobnej návšteve v poliklinike zistila, že táto riadne ordinuje a ako ma pri ošetrení ubezpečila, žiadnu dovolenku pred, medzi sviatkami a ani po nich nemala. Rada by som vedela, kto zodpovedá za správnosť informácií, ktoré telefonistky podávajú. Jedna takáto prispela k tomu, že som na ošetrenie svojho akútneho stavu musela bezdôvodne čakať,“ zatelefonovala nám čitateľka.

Skryť Vypnúť reklamu

Pretože zlé informácie v takomto zariadení pacientovi môžu riadne skomplikovať život, spýtali sme Gabriela Paveleka, predsedu družstva Aeskulap, združujúceho neštátnych lekárov v poliklinike, kto za ne na telefónnej ústredni zodpovedá. „Prevádzku celej budovy, vrátane ústredne, zabezpečujú zamestnanci Strediska sociálnych služieb (SSS) v Trnave. Poskytnuté služby im uhrádzame na základe faktúr. Sám kvalitu informácií telefonistiek posúdiť nedokážem, lebo v mojej ambulancii využívame súkromnú linku,“ vysvetlil. Na skúsenosti so sťažnosťami na kvalitu telefonických informácií sme sa preto spýtali riaditeľa SSS Juraja Tomášika. „Prvýkrát počujem o takejto sťažnosti. Podľa môjho názoru je to na sto percent chyba v komunikácii lekárov. Môže sa stať takým spôsobom, že často majú aj štyroch zástupcov a telefónnu ústredňu pri odchode na dovolenku neinformujú alebo informovať zabudnú. Tento prípad si overím, a potom vám odpoviem. Zatiaľ nič nepíšte,“ príkazom zareagoval vo štvrtok na našu otázku Tomášik a súčasne obvinil novinárov z neserióznosti, honby za senzáciami a neoverovania informácií. Kde sa stala chyba tentokrát, sotva zistíme. V každom prípade však telefonistka povedala, že na dovolenke je lekárka, ktorá žiadnu dovolenku nemala a nikomu ju ani nehlásila. Máme to z prvej ruky. Odkiaľ teda vzala informátorka mylný údaj, je v tejto chvíli už nepodstatné. Rozhodne však k podobným dezinformáciám by v záujme zdravia pacientov a ich spokojnosti s prácou zdravotníckeho zariadenia vôbec prichádzať

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  2. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  3. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  4. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  5. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  6. Kupujte originálne tonerové kazety HP
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 % do 8 %
  8. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  9. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  10. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  1. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  2. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  3. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  4. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  5. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  6. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  7. Najnovšie technológie a inovácie na Gemeri? Normálka
  8. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  9. Nové laboratórium ekonomického experimentálneho výskumu na EUBA
  10. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  1. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 20 003
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 17 327
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 13 288
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 521
  5. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 12 052
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 170
  7. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 10 904
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 742
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 154
  10. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 9 957
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Filozofia a aplikovaná filozofia – cesta k pochopeniu problémov súčasného sveta

Filozofia a aplikovaná filozofia – cesta k pochopeniu problémov súčasného sveta.

Kultúrne inštitúcie v kraji presúvajú časť svojich aktivít do online priestoru

Zamestnanci kultúrnych inštitúcií budú aj naďalej pripravovať kultúrno – vzdelávací program.

Piešťany i Hlohovec hľadajú dobrovoľníkov na celoplošné testovanie

Mestá hľadajú dobrovoľníkov, ktorí chcú pomôcť pri zabezpečovaní administratívnych úkonov.

Ilustračná fotografia.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Padol ďalší rekord. V Trenčianskom kraji odhalili takmer 400 prípadov nákazy

Ide o pozitívnych ľudí identifikovaných klasickou cestou pomocou PCR testov.

Nemocnica v Nitre má 104 infikovaných zamestnancov

Reprofilizovaných je už 92 lôžok. Na Zobor zatiaľ preložili trinásť ľudí, ktorí potrebujú doliečenie.

Koronavírus na Orave: V sobotu zachytili 1600 pozitívnych prípadov (minúta po minúte)

Na Orave bol o celoplošné testovanie na Covid-19 opäť záujem.

Už ste čítali?