TRNAVA. S platnosťou od 1. februára zavádza Mestský úrad v Trnave pre svoje pracoviská jednotné úradné hodiny a dva spoločné nestránkové dni.
Klientske centrum, podateľňa a pokladňa budú naďalej k dispozícii každý pracovný deň, informovala o tom hovorkyňa mesta Veronika Majtánová.
V pondelok, stredu a piatok budú pre verejnosť otvorené aj odbory mestského úradu, matrika, ohlasovňa pobytov a takisto pracoviská v budove historickej radnice.
Nestránkové dni
Nestránkové dni pre ne budú v utorok a vo štvrtok, niektorým pracoviskám sa tak ich počet zvýši o jeden v porovnaní so súčasným stavom.
"Verejnosť vybaví väčšinu požiadaviek v klientskom centre. Jeho pracovníci poskytujú informácie a poradenstvo naprieč agendou celého úradu. Tam možno podávať aj žiadosti a podnety.
Aktivisti opäť na scéne, chcú zmenu v železničnom sektore. Vyzývajú vládu k plneniu sľubov Čítajte V prípade potreby je vždy možné navštíviť priamo zodpovedných pracovníkov úradu na jednotlivých odboroch. Dohodnúť je možné aj osobné stretnutia s odbornými referentmi či vedúcimi odborov telefonicky alebo e-mailom aj počas nestránkových dní," upozornila Majtánová.
Zlepšenie služieb pre občanov
Podľa prednostky Kataríny Koncošovej zavedením dvoch nestránkových dní chcú zlepšiť služby pre občanov, odborní pracovníci budú mať priestor na sústredenie a nerušenú prácu.
Záujem cestujúcich uprednostniť verejnú dopravu narastá. Arriva minulý rok prepravila milióny cestujúcich Čítajte Je to podľa jej slov dôležité na poskytovanie rýchlejších a efektívnejších služieb s dôrazom na spokojnosť každého klienta.
"Občanov totiž vybavujeme nielen osobne, ale spracovávame aj ich požiadavky, ktoré nám prichádzajú e-mailom, poštou, elektronicky či telefonicky," uviedla.
