TRNAVA. Ľudia z Trnavy a okolia už viac nemusia tápať v ponukách jednotlivých poisťovní. Prehľadne, na jednom mieste a s ochotným a fundovaným personálom je pre nich na pešej zóne otvorené CENTRUM POISTENIA.
Jeho cieľom je klientom poskytnúť naozaj kvalitný servis v kamennej pobočke, s individuálnym prístupom a bezplatným poradenstvom. CENTRUM POISTENIA je otvorené počas pracovných dní od 7:30 do 18. hodiny, jeho služby tak môžu bez problémov využiť aj pracovne vyťažení ľudia.
Viac o ponuke produktov i výhodách využitia jednotlivých služieb prezradil konateľ spoločnosti Milan Peceň.
(zdroj: centrum poistenia)Aké služby a výhody CENTRUM POISTENIA ponúka?
- Obrovskou výhodou je to, že zastupujeme takmer všetky poisťovne, čiže všetko majú klienti pod jednou strechou. Samozrejme, riešime i poistné udalosti a iné požiadavky aj z poistenia, ktoré si u nás klienti neuzatvorili . Zakladáme si na dostupnosti, ktorá je zabezpečená našou pobočkou v centre Trnavy na pešej zóne.
Klienti u nás môžu riešiť všetky druhy poistenia, napríklad životné, cestovné, poistenie PZP a havarijné poistenie vozidiel, poistenie nehnuteľnosti, domácnosti alebo poistenie, ktoré potrebujú podnikatelia.
K dispozícii sú im naši zamestnanci, ktorí poistenie vykonávajú denno-denne a sú skutoční odborníci.
V čom sa ponuka CENTRA POISTENIA líši od bežných poisťovní?
- Pre ponuky vytvárané v našej spoločnosti je hlavné, že nepreferujeme žiadnu poisťovňu. Vysvetľujeme, v čom spočívajú rozdiely v ponukách jednotlivých spoločností ako i rozdiel v asistenčných službách jednotlivých produktov. Čerpáme z našich dlhoročných skúseností v oblasti likvidácie a klientom vieme pripraviť nezávislé porovnanie produktov a služieb.
Spolupracujeme s poisťovňami ako Axa, Union, Uniqa, Kooperativa, Komunálna, Generali, Allianz, Wustenrot, Groupama, či Colonnade.
(zdroj: centrum poistenia)Aké produkty sú medzi vašimi klientmi najobľúbenejšie?
- Pre náš spôsob pôsobenia nás najčastejšie klienti vyhľadávajú pre poistenie vozidiel, cestovné poistenie a poistenie majetku. Najobľúbenejším poistením je asi cestovné, pretože je najčastejšie spojené s príjemnou záležitosťou ako je dovolenka.
Ušijete klientovi ponuku na mieru? Viete mu dať aj zľavu?
- Samozrejme, práve o to sa vždy snažíme. Čo klient, to iné požiadavky a očakávania od poistenia. Niekto chce najnižšiu cenu, niekto lepšie asistenčné služby, niekto rýchlosť pri likvidácii.
Pri cenotvorbe zohľadňujeme už využívané produkty a ak klientovi vieme za to zľavu uplatniť, tak to urobíme. Ide nám v prvom rade o spokojnosť zákazníka, čo je priorita našej spoločnosti. Ako sa hovorí, náš zákazník náš pán.
Dokážete ľuďom pomôcť aj v prípade poistnej udalosti?
- Určite. Poistné udalosti riešime na dennej báze, preto vieme poradiť klientovi ako udalosť nahlásiť. Zväčša ju nahlásime za neho na príslušných linkách, vypíšeme potrebné tlačivá, prefotíme doklady, ktoré treba k udalosti zaslať a následne ich elektronicky i poštou zasielame na príslušnú poisťovňu.
Tým sa urýchli i likvidácia a predíde sa zbytočným chybám, ako sú nedodanie dokladu a podobne.
Týmto pádom sú udalosti vybavované rýchlejšie a klient je odbremenený od úkonov, ktoré by musel inak urobiť sám. Zároveň ho tiež informujeme, ako bude prebiehať ďalší postup likvidácie a koľko bude trvať.
Akú najkurióznejšiu poistnú udalosť ste u vás riešili?
- Najväčšou kuriozitou je asi poistná udalosť klienta, ktorý mal poistenie väčšieho prívesného vozíka za 27 Eur. Keď prechádzal cez železničné priecestie, vypadla mu z neho bagrovacia lyžica a poškodila novú vlakovú súpravu, ktorá vzápätí po koľajniciach prechádzala. Spôsobená škoda bola hradená z PZP vozíka vo výške asi 800-tisíc eur.
Práve toto je výborná ukážka, prečo existuje poistenie a pred čím nás chráni. Neviem si predstaviť, že by to ktokoľvek z nás mal uhradiť z osobných peňazí. Preto treba mať poistenie – nikto z nás nevie, čo sa mu môže prihodiť.
CENTRUM POISTENIA
Hlavná 29, Trnava
pešia zóna
033 / 381 34 74
www.centrumpoistenia.sk
