Keďže boli najbližšou hliadkou, urýchlene sa presunuli do bytu k staršiemu mužovi. Poskytli mu prvú pomoc a do príchodu zdravotníckej služby deduška udržiavali pri vedomí a snažili sa ho všemožne psychicky podporiť.
Za ich rýchly a promptny zákrok a pomoc v krízovej situácii si vyslúžili úprimné poďakovanie aj od príbuzných.