Pondelok, 25. január, 2021 | Meniny má GejzaKrížovkyKrížovky
DO REDAKCIE PRIŠLA NAŠA ČITATEĽKA SO SŤAŽNOSŤOU NA SVOJHO LEKÁRA. V SKRATKE NÁM NAPÍSALA A ÚSTNE DOPLNILA TOTO:

Nervozita v čakárni i v ambulancii

„So svojím odborným lekárom som bola spokojná, až na to, že vždy keď som potrebovala vyšetrenie, trápilo ma niekoľkohodinové, ba až niekoľkodňové sedenie v čakárni. Aj posledne. Na otázku, či sa nemôžem objednať, mi sestrička odpovedala, že musím počkať..

. Skúsila som na druhý deň, ani tak sa mi nepodarilo dostať do ambulancie. Dvadsať minút pred skončením ordinačných hodín zavolala dovnútra pacientku, ktorá prišla po mne a mne povedala, aby som prišla ráno. Mala som toho naozaj dosť. Povedala som sestričke, že je neschopná. Nemám toľko času, aby som čakaním strávila osem hodín a niekedy ani to nestačí. Ráno som sa lekárovi posťažovala na problém aj výmenu názorov so sestričkou. Namietal, že on nemusí pacientky objednávať, dokonca ich ani nemusí v ten deň zobrať. Keď som tvrdila, že niekedy je problém do ordinácie sa aj dovolať, odpovedal, že sestrička má inú prácu a nemusí zdvíhať telefóny. Bola som šokovaná z toho, ako so mnou hovoril a ešte viac, keď vzal moju kartu a doslova ju šmaril na roh stola, aby som si ju zobrala. „V tejto ambulancii môžem zvyšovať hlas iba ja!“ povedal mi a ja som odišla veľmi nepríjemne prekvapená.
P.B., Trnava.“
Toľko sťažnosť. O vyjadrenie k nej sme požiadali obvineného gynekológa.
„Viem, o čo ide. Ordinačné hodiny máme do tretej, ale takmer pravidelne sme v ambulancii do piatej. Deň predtým, než prišlo ku konfliktu s matkou pacientky, v mene ktorej sťažnosť napísala, som si výnimočne potreboval niečo vybaviť a odísť po tretej, preto som sestričku požiadal, aby vzala už iba urgentné stavy. Stav sťažovateľkinej dcéry urgentný nebol - tretíkrát žiadala poučenie o tom istom probléme s užívaním antikoncepcie. Neuprednostňujeme pacientky, berieme ich v poradí - urgentné stavy, objednané, a potom neobjednané. Sme radi, keď sa nám pacientky vopred ohlásia. Ktorá chce, tá sa do ambulancie dostane. Telefonovanie je osobitný problém. Sestrička mi asistuje pri výkone, vedie evidenciu, nemožno sa čudovať, ak nezdvihne telefón po prvkom zazvonení. Jej matka nemusela nadávať sestričke. Nahnevalo ma jej vulgárne správanie v ambulancii, preto som povedal, že pokiaľ pacientke nevyhovuje štýl práce našej ambulancie, môže odísť... Ak chce poškodiť naše dobré meno, pravdepodobne zvážim použitie právnej ochrany,“ zareagoval gynekológ.
Pacient a lekár - každý má svoju pravdu. Nové zdravotnícke zákony stále zaťažujúcejšie dopadajú na hlavy všetkých zúčastnených. Nečudo, že na oboch stranách vzniká napätie a nervozita. Stačí aby v rovnakej chvíli obom pretiekol pohár trpezlivosti – a nepríjemný konflikt je na stole.

Janka Pekarovičová

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  6. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  7. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  8. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  1. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  2. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  3. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  4. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  5. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  6. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  7. Hygge ako životný štýl
  8. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  9. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  10. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 41 736
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 40 282
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 14 012
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 426
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 979
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 921
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 360
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 239
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 098
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 975
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Zdravotníčka v ochrannom odeve odoberá vzorku počas testovania na COVID-19 v telocvični na Základnej škole s materskou školu na Námestí učeného tovarišstva v Trnave

V sobotu bolo otvorených 3791 odberných miest.

13 h
Testovanie v Hlohovci

Záujem ľudí oproti sobote klesol približne o tretinu.

14 h
V Trnave prebieha druhý deň plošného testovania.

Na niektorých odberových miestach sa čaká aj okolo hodiny.

14 h

Od štvrtka do soboty absolvovalo antigénový test 2 604 zamestnancov závodu a dodávateľských firiem.

15 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia prenasledovala auto z Oravy až na Liptov. Komjatnou už vodič neprešiel.

23. jan

Pozitivita je zatiaľ nízka.

23. jan

Mestá a obce v okrese Prievidza postupne zverejňujú počty ľudí, ktorí využili skríningové testovanie v ich obci.

9 h

Na Kysuciach pokračuje celoplošné testovanie.

23. jan

Už ste čítali?