Pondelok, 26. október, 2020 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky
DO REDAKCIE PRIŠLA NAŠA ČITATEĽKA SO SŤAŽNOSŤOU NA SVOJHO LEKÁRA. V SKRATKE NÁM NAPÍSALA A ÚSTNE DOPLNILA TOTO:

Nervozita v čakárni i v ambulancii

„So svojím odborným lekárom som bola spokojná, až na to, že vždy keď som potrebovala vyšetrenie, trápilo ma niekoľkohodinové, ba až niekoľkodňové sedenie v čakárni. Aj posledne. Na otázku, či sa nemôžem objednať, mi sestrička odpovedala, že musím počkať..

. Skúsila som na druhý deň, ani tak sa mi nepodarilo dostať do ambulancie. Dvadsať minút pred skončením ordinačných hodín zavolala dovnútra pacientku, ktorá prišla po mne a mne povedala, aby som prišla ráno. Mala som toho naozaj dosť. Povedala som sestričke, že je neschopná. Nemám toľko času, aby som čakaním strávila osem hodín a niekedy ani to nestačí. Ráno som sa lekárovi posťažovala na problém aj výmenu názorov so sestričkou. Namietal, že on nemusí pacientky objednávať, dokonca ich ani nemusí v ten deň zobrať. Keď som tvrdila, že niekedy je problém do ordinácie sa aj dovolať, odpovedal, že sestrička má inú prácu a nemusí zdvíhať telefóny. Bola som šokovaná z toho, ako so mnou hovoril a ešte viac, keď vzal moju kartu a doslova ju šmaril na roh stola, aby som si ju zobrala. „V tejto ambulancii môžem zvyšovať hlas iba ja!“ povedal mi a ja som odišla veľmi nepríjemne prekvapená.
P.B., Trnava.“
Toľko sťažnosť. O vyjadrenie k nej sme požiadali obvineného gynekológa.
„Viem, o čo ide. Ordinačné hodiny máme do tretej, ale takmer pravidelne sme v ambulancii do piatej. Deň predtým, než prišlo ku konfliktu s matkou pacientky, v mene ktorej sťažnosť napísala, som si výnimočne potreboval niečo vybaviť a odísť po tretej, preto som sestričku požiadal, aby vzala už iba urgentné stavy. Stav sťažovateľkinej dcéry urgentný nebol - tretíkrát žiadala poučenie o tom istom probléme s užívaním antikoncepcie. Neuprednostňujeme pacientky, berieme ich v poradí - urgentné stavy, objednané, a potom neobjednané. Sme radi, keď sa nám pacientky vopred ohlásia. Ktorá chce, tá sa do ambulancie dostane. Telefonovanie je osobitný problém. Sestrička mi asistuje pri výkone, vedie evidenciu, nemožno sa čudovať, ak nezdvihne telefón po prvkom zazvonení. Jej matka nemusela nadávať sestričke. Nahnevalo ma jej vulgárne správanie v ambulancii, preto som povedal, že pokiaľ pacientke nevyhovuje štýl práce našej ambulancie, môže odísť... Ak chce poškodiť naše dobré meno, pravdepodobne zvážim použitie právnej ochrany,“ zareagoval gynekológ.
Pacient a lekár - každý má svoju pravdu. Nové zdravotnícke zákony stále zaťažujúcejšie dopadajú na hlavy všetkých zúčastnených. Nečudo, že na oboch stranách vzniká napätie a nervozita. Stačí aby v rovnakej chvíli obom pretiekol pohár trpezlivosti – a nepríjemný konflikt je na stole.

Janka Pekarovičová

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  2. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  3. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  4. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  5. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  6. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  8. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  9. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  10. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  1. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  2. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  7. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  8. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  9. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  10. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 25 521
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 21 525
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 018
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 686
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 12 208
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 996
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 746
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 897
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 677
  10. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 10 576
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Vzniklo nové Konzorcium slovenských univerzít U10+

Rektori desiatich slovenských univerzít sa dohodli na vzniku Konzorcia slovenských univerzít U10+, s potenciálom rozšírenia o ďalších členov.

Trnava hľadá dobrovoľníkov

Pre administratívnych pracovníkov je odmena 70 eur na deň.

V Osádke už vykonali viac odberov ako má dedina obyvateľov.

MY PLUS: Pokojne zostaňte doma, náš týždenník MY si teraz prelistujete už aj online

23 regionálnych titulov MY a niekoľkoročný archív online plus odomknutý exkluzívny obsah na 27 weboch MY - to je MY PLUS.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Ako sa penzistom zvýšia dôchodky

Aj od januára budúceho roku môžu dôchodcovia počítať so zvyšovaním penzií o valorizáciu. V tom istom mesiaci sa zvýšené dôchodky začnú aj vyplácať.

Epidemiológovia v Trenčíne vyšetrujú ohniská nákazy v dvoch závodoch

V rámci Slovenska prevažuje reťazové šírenie ochorenia v rodinách.

Agrokomplex musí po desaťročiach odstrániť svoj ikonický nápis

Konštrukciu vytvorili v roku 1974. Jej súčasťou bol aj klas.

Tu sú výsledky víkendového testovania na Orave. Prečo ste boli vy?

Za tri dni otestovali odberové tímy 91 505 ľudí. Do karantény poslali 3 904 infikovaných.

Už ste čítali?