Nedeľa, 23. február, 2020 | Meniny má Roman, Romana

Máte problém s reklamáciou? Spotrebiteľom bezplatne poradia aj v Trnave

Problémy s reklamáciou, odstúpením od zmluvy či nekalými praktikami pomôže ľuďom bezplatne vyriešiť Spotrebiteľské poradenské centrum v Trnave.

V prospech spotrebiteľov vlani získali späť 87 956 eur. V prospech spotrebiteľov vlani získali späť 87 956 eur. (Zdroj: sospotrebitelov.sk)

TRNAVA. Spotrebiteľské poradenské centrá Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) budú aj v roku 2019 k dispozícii spotrebiteľom v Prešovskom, Košickom, Trnavskom a Bratislavskom kraji.

Petra Vargová Čakovská zo S.O.S. informovala, že štyri ich sídla v Poprade, Košiciach, Trnave a Bratislave aj v tomto roku bezplatne poradia spotrebiteľom pri viacerých problémoch.

Prečítajte si tiež: Vodiči pozor, pri výjazde z Trnavy na R1 vás čakajú obmedzenia Čítajte 

"Napríklad pri nevybavení reklamácie chybných výrobkov a nekvalitných služieb, odstúpení od zmluvy, problémoch so zmluvami o dielo, neprijateľnými zmluvnými podmienkami, nekalými praktikami či inými problémami z oblasti spotrebiteľskej ochrany," vymenovala Vargová Čakovská.

Článok pokračuje pod video reklamou

V Trnave na Trhovej

Dodala, že kontaktné osoby spotrebiteľom poradenstvo poskytujú v určených hodinách, ktoré sú zverejnené na stránke S.O.S. a po dohode aj mimo nich.

Zodpovedajú otázky spotrebiteľov a v prípade mimosúdneho riešenia ich v komunikácii s predajcami či inštitúciami aj aktívne zastupujú. Bezplatné poradenstvo poskytujú osobne, mailom i telefonicky.

Prečítajte si tiež: TOP 10: Voľby v Trnavskom kraji Čítajte 

V rámci Trnavského kraja je spotrebiteľom k dispozícii kontaktné miesto v Trnave (Trhová 2, 917 01 Trnava, II. poschodie, kanc. 210). Minimálna prevádzková doba podľa potrieb projektu je stanovená na utorok od 8:30 do 15:30 a piatok od 11:00 do 16:00, po dohode aj mimo stanovených hodín

Obracať sa spotrebitelia môžu na Pavla Kociana na telefónnom čísle 0940 804 092 alebo mailom na kocianmediac@gmail.com.

Stovky podnetov

"V štyroch poradniach S.O.S. za deväť kalendárnych mesiacov minulého roka prijali spolu 414 podnetov. V prospech spotrebiteľov sa nám podarilo získať spolu rôznymi formami, ako je napr. vrátenie kúpnej ceny, výmena tovaru, zľava z ceny či iné finančné i nefinančné benefity spolu už vo výške 87.956 eur," sumarizuje predseda združenia Michal Fáber minuloročnú činnosť.

Dodal, že problémy spotrebiteľov sa v roku 2018 najčastejšie týkali finančných služieb - bankových a nebankových úverov či poistenia. Druhú veľkú skupinu podnetov tvoria reklamácie obuvi.

Prečítajte si tiež: Pred rokmi obec takmer zanikla, dnes sa významne mení. Názov má po studničke Čítajte 

Nasleduje elektronika, najmä reklamácie mobilných telefónov a počítačov, problematické zmluvy o dodávke elektriny a plynu, predaj mimo prevádzkových priestorov, stavebné a remeselné práce, zmluvy o dielo či reklamácie nábytku, zájazdov a cestovných služieb. "Rastie aj počet reklamácií motorových vozidiel," upozornil Fáber.

S.O.S. poskytuje aj špecializované poradenstvo predajcom a poskytovateľom služieb, seniorom a zdravotne hendikepovaným. Minulý rok zorganizovali aj jednodenný tréning pre zástupcov spotrebiteľských združení a iných vzdelávacích inštitúcií s názvom Pripravení na spotrebiteľské právo, spolu s 20 vzdelávacími workshopmi.

"Na nich sme malých a stredných podnikateľov oboznámili s európskou a slovenskou legislatívou na ochranu spotrebiteľa. Workshopy sa konali v Bratislave a Trnave a poslúžili ako výborná propagácia problematiky spotrebiteľsky ústretového prístupu v radoch obchodníkov," dodala Vargová Čakovská s tým, že v tejto aktivite plánuje združenie pokračovať aj v roku 2019.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Slovensko potrebuje dezinFicovať
  2. Objavte najkrajšie zastávky na ceste po temperamentnej Andalúzii
  3. SME.sk môžete teraz čítať 30 dní úplne zadarmo
  4. Jarné prázdniny na lyžiach? Jednoznačne v Jasnej
  5. Ako si prepojiť auto so smartfónom?
  6. Kto bude ďalší? Hľadajte s nami Učiteľa Slovenska
  7. Potraviny išli ľuďom v núdzi, uvarili 4,7 milióna porcií jedál
  8. Strávte Veľkú noc inak. Cestujte za dobrodružstvom
  9. Čo by ste mali vedieť pred tým, ako sa pustíte do investovania?
  10. Darujte od srdca pre rozum
  1. Tipy na darček pre krstniatko
  2. Trnavská univerzita je kvalitou v popredí
  3. Zvažujete štúdium? A prečo nie v Prahe?
  4. Viete aké je študentské mesto na Slovensku?
  5. Objavte najkrajšie zastávky na ceste po temperamentnej Andalúzii
  6. Slovensko potrebuje dezinFicovať
  7. Naštartuj svoju budúcnosť na EkF TUKE
  8. Ktorá farba je tá tvoja?
  9. Maturuješ a hľadáš kam na vysokú?
  10. ... viac ako vzdelanie
  1. SME.sk môžete teraz čítať 30 dní úplne zadarmo 17 621
  2. Objavte najkrajšie zastávky na ceste po temperamentnej Andalúzii 10 514
  3. Strávte Veľkú noc inak. Cestujte za dobrodružstvom 8 399
  4. Slovensko potrebuje dezinFicovať 5 407
  5. Vyrábali kozmetiku, o ktorú nebol záujem. Napriek tomu prerazili 5 368
  6. Mexiko, Maldivy či Maurícius. Kam ísť za TOP exotikou v zime? 4 712
  7. SME proti extrémizmu na školách 4 457
  8. Darujte od srdca pre rozum 4 391
  9. Bytová kríza. Ako na daňové priznanie? Kam investovať? 4 176
  10. Peniaze z poistky môžete dostať rýchlejšie. Poradíme vám ako 4 133

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Doma rýchlejšie! Už o pár týždňov bude vodičom odovzdaný 25,2 km úsek R7 Ketelec-Holice.

Rýchlostná cesta R7 čoskoro umožní obyvateľom obcí južne od Bratislavy tráviť menej času v aute.

Na UCM bol deň otvorených dverí. Ako to tam vyzeralo?

Predstavitelia UCM i študenti sa stretli so záujemcami o štúdium s cieľom vysvetliť a ukázať, ako vyzerá štúdium a život študentov na tejto univezite.

Zákaz šoférovať má až do roku 2100, vodič bol poriadne opitý

Policajti zastavili počas víkendu dvoch šoférov, ktorí jazdili poriadne opití.

Ilustračné foto.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Muž na Orave prišiel o život, narazil na snežnom skútri do trafostanice

Vodič z Rabčíc nezvládol riadenie a narazil do trafostanice.

V okrese Trnava sa očakáva výskyt silného vetra, hrozia škody

Informácie z oficiálnej stránky Slovenského hydrometeorologického ústavu.

Fašiangy v Nitre vyvrcholili. Primátor žartoval, že ponúka sójovú slaninu

Najväčšie publikum mal fašiangový sprievod, v ktorom nechýbali bosorky, čerti či zvieratá.

Bročka: Náš názor na výkon a kvalitu práce je odlišný

Aký bol medzi nimi vzťah, čo očakáva od nového náčelníka a na ďalšie sme sa pýtali primátora Bročku.

Už ste čítali?