HLOHOVEC. Radnica vlani zriadila toto pracovisko na prízemí svojej budovy z dôvodu zefektívnenia vybavovania žiadostí a poskytovania informácií obyvateľom mesta.
Spustili elektronický systém
"Po pol roku, v októbri 2017 sme následne spustili elektronický vyvolávací a hodnotiaci systém, ktorý slúži na privolávanie klientov na jednotlivé pracoviská, ale aj na vedenie štatistiky a hodnotenie zamestnancov," uviedla Mária Vozárová, ktorá zodpovedá za chod centra.
Jednosmerná Bratislavská zrejme skončí, zmeny nakopla petícia Čítajte Doplnila, že najviac klientov vybavia na pracoviskách, ktoré vyberajú úhrady, veľký záujem je aj o osvedčovanie listín a podpisov.
Najviac v novembri
Z doterajších štatistík vyplýva, že klientske centrum bolo najnavštevovanejšie v novembri, kedy bolo vybavených 2522 klientov, avšak Vozárová dodala, že najrušnejšie mesiace - apríl a máj, kedy ľudia prichádzajú platiť dane a iné poplatky, sa ešte len blížia. Ďalšou zmenou bolo predĺženie otváracej doby, v ranných hodinách môžu klienti prísť vybaviť si svoje požiadavky už od 7.30 hodiny.
Policajti varujú pred zverou, za jeden deň zaevidovali päť stretov Čítajte Hlohovčania mali možnosť vyjadriť na zriadenie centra a jeho služby názor. "Z piatich stupňov hodnotenia nám deväť z desiatich klientov dalo najlepšie hodnotenie, čo si veľmi vážime," uviedla Vozárová.
