HLOHOVEC. Uľahčiť vybavovanie agendy obyvateľom Hlohovca má moderné klientske centrum, ktoré dnes otvorili v prízemnej časti mestského úradu. Ľudia tu na jednom mieste nájdu pokladňu, podateľňu, evidenciu obyvateľov, register adries, matričný úrad, osvedčovanie listín a podpisov, agendu daní a poplatkov, agendu súvisiacu s podávaním žiadostí, prihlášok a oznámení a ďalšie služby.
Klientske centrum vzniklo rekonštrukciou prízemia mestského úradu za 215-tisíc eur. O nevyhnutnosti tohto pracoviska hovoril primátor Miroslav Kollár už pred dvoma rokmi krátko po svojom nástupe do funkcie.
Hlavným cieľom otvorenia klientskeho centra je podľa Zuzany Hrinkovej Siebenstichovej z Mestského úradu v Hlohovci zefektívnenie vybavovania potrebných dokumentov, poskytovania informácií a služieb klientom zo strany samosprávy.
Zamestnankyne mestského úradu budú k dispozícii päť dní v týždni aj počas obedných hodín. Na každom pracovisku majú klienti možnosť zaplatiť príslušné poplatky.
„Výhodou klientskeho centra je, že občan vybaví všetky bežné veci na jednom mieste, čím ušetrí predovšetkým čas, ktorý predtým strávil hľadaním príslušného referátu v budove úradu alebo riešením veci na viacerých referátoch,“ povedala Mária Vozárová, vedúca právneho odboru a klientskych služieb mestského úradu.
Okrem zjednodušenia vybavovania agendy je výhodou aj ľahká dostupnosť. Vstup je bezbariérový a novinkou je aj zabezpečenie komunikácie so sluchovo hendikepovanými klientmi prostredníctvom tzv. online tlmočníka do posunkového jazyka (online tlmočník bude k dispozícii v dňoch pondelok, streda a piatok).
Klientske centrum je pre verejnosť otvorené v pondelok, utorok a štvrtok od 8:00 – 15:00, v stredu od 8:00 do 17:00 a v piatok od 8:00 – 14:00.
