Štvrtok, 21. január, 2021 | Meniny má VincentKrížovkyKrížovky

Vybavovačky vo vodárňach uľahčí zákaznícke centrum

Trnavská vodárenská spoločnosť v piatok 1. apríla slávnostne otvorila zákaznícke centrum. Nachádza sa na prízemí budovy vodární v Trnave a služby poskytuje v pracovných dňoch od 7. do 15. hodiny.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: Lenka Štepáneková)

TRNAVA. Zorientovať sa budúcemu odberateľovi vody či žiadateľovi o napojenie na kanalizáciu pomôže nové zákaznícke centrum. To v priestoroch Trnavskej vodárenskej spoločnosti na ulici Fraňa Kráľa 1 v Trnave slávnostne otvorili v piatok 1. apríla za prítomnosti členov orgánov spoločnosti a vedúcich zamestnancov.

„Som rád, že dnes môžeme otvoriť zákaznícke centrum. Je to miesto, kde zákazníci po prvýkrát prichádzajú do styku s Trnavskou vodárenskou spoločnosťou. Naše pracovníčky tu pomôžu zorientovať sa budúcemu odberateľovi, čo všetko potrebuje a dostane všetky informácie, tlačivá a podklady komplexne na jednom mieste,“ povedal Ivan Ščasný, ekonomický a finančný riaditeľ, poverený funkciou generálneho riaditeľa.

Skryť Vypnúť reklamu

Investovali do vlastného

Doposiaľ boli podľa Ščasného podmienky na vybavovanie stránok neštandardné a ľudia chodili po jednotlivých kanceláriách. Myšlienka na zriadenie zákazníckeho centra však nie je nová, bývalé vedenie ho ale chcelo mať mimo budovy vodární.

„Nájmy sú však vysoké, rozhodli sme sa preto radšej investovať do vlastného zariadenia. Na prebudovanie miestnosti, ktorá bola len čiastočne využívaná, sme vynaložili asi 25-tisíc eur. Naším cieľom bolo, aby služby, ktoré poskytujeme našim zákazníkom, spĺňali nielen ich, ale aj naše predstavy,“ doplnil Ščasný.

Komunikácia s klientom sa takto zásadne zjednoduší, k dispozícii budú na jednom mieste tri pracovníčky, vždy v čase od 7. do 15. hodiny. Ľudia vo vodárňach po novom vybavia, čo potrebujú aj v utorok, ktorý bol pôvodne nestránkovým dňom. S novým zákazníckym centrom však bude služba k dispozícii počas celého pracovného týždňa.

Skryť Vypnúť reklamu

Desaťtisíce odberateľov

Trnavská vodárenská spoločnosť, ktorá pôsobí v okresoch Trnava, Piešťany a Hlohovec, zásobuje pitnou vodou 96 obcí. Dnes má podľa Ščasného asi 44-tisíc odberných miest, z toho približne šesťtisíc tvoria právnické osoby.

Okrem dodávky vody patrí z prevádzkového hľadiska k hlavným cieľom spoločnosti zabezpečenie služby v oblasti odvádzania odpadových vôd. Spoločnosť prevádzkuje päť čistiarní odpadových vôd, cez ktoré ročne vyčistia viac ako 15,5 milióna kubíkov vody.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  2. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  3. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  4. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  5. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  7. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  8. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  1. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  2. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  3. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  7. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  8. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  9. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  10. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 32 009
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 30 106
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 13 164
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 10 220
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 546
  6. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 637
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 560
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 749
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 443
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom? 4 848
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

V priebehu týždňa urobili policajti v Trnavskom kraji viac ako 3400 dychových skúšok.

12m

Celkový počet doteraz ukončených laboratórnych PCR testov na Slovensku je viac ako 1,6 milióna.

32m
Ilustračné foto

Svoj zdravotný stav treba sledovať aj pri miernych klinických príznakoch.

41m

Aj nový riaditeľ tvrdí, že postaviť novú nemocnicu v Trnave je už nevyhnutnosťou.

3 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Tragédiu vyšetruje polícia.

20. jan

Ľad si zmýlili s cestou. Mementom pre všetkých by mali byť tragédie, ktoré sa na Oravskej priehrade stali, no zdá sa, že ľudia sú nepoučiteľní.

19. jan

Už teraz je neskoro, vie tréner Nitry po vyhorení so Šamorínom.

23 h

Policajti hľadajú Ľuboša Blahu z Hornej Vsi.

19. jan

Už ste čítali?