Aj úradníci sú len ľudia
ných chodcov pýtali na vybavovanie klientov na úradoch v čase dovoleniek. Ohlasy čitateľov nedali na seba dlho čakať. Zaujali nás názory občanov na informátorov v krajskom meste. Kým na trnavskej Radnici mladých mužov za úslužnosť a milý úsmev na tvári, i keď musia niekedy klientom oznámiť, že nie sú úradné dni, chvália, protejšok na Trhovej ulici hodnotia opačne. Dôležitosť, chlad a povýšenosť. Informácie akoby súťažili s úradníkmi. Nechcite, aby sa vám stalo, že úradník v snahe nepohnevať si šéfa a ostať neomylným, napadne klienta a obviní ho zo zavádzania. Záleží na vedúcom, ako spor vyrieši. Ak s konfliktným úradníkom neprídete viac pracovne do styku, zabudnite, v opačnom prípade máte smolu. Informátori na úradoch sú rôzni. Veľmi dobré skúsenosti majú klienti so Štátnym fakultným zdravotným ústavom v Trnave, Sociálnou poisťovňou v Trnave i Krajskou správou štatistického úradu SR v Trnave, kde sú informátorky milé, zdvorilé a ochotné pomôcť i poradiť. Sú však úrady a štátne inštitúcie, kde informátor sedí vo svojej „kukani“ a nejaví záujem o klientov. Niekomu to vadí, niekomu nevadí. Natíska sa otázka, či takýto úrad má vlastne informátora alebo vrátnika.
- ek -
