Streda, 27. január, 2021 | Meniny má BohušKrížovkyKrížovky

Pre lepšiu informovanosť občanov

Kancelária prvého kontaktu - trnavský moderný krok

Pre lepšiu informovanosť občanov

samosprávy

Trnava - Pre pracovníkov MsÚ v Trnave bol pondelok 3. novembra dňom s veľkým D. Konečne sa filozofia moderného prvého kontaktu občana s činnosťou MsÚ a ostatných organizácií riadených samosprávou stala skutočnosťou. Prednosta úradu Ing. Juraj Tibenský v krátkom príhovore oboznámil prítomných, ktorí sa slávnostného aktu zúčastnili, s funkciou kancelárie prvého kontaktu a zároveň požiadal primátora Trnavy Ing. Štefana Bošnáka o prestrihnutie pásky. Primátor v mene svojom i predstaviteľov mesta poďakoval všetkým, ktorí sa na budovaní kancelárie podieľali a vyslovil presvedčenie, že bude prínosom pre občanov mesta i okolitých obcí.

Skryť Vypnúť reklamu

„Myšlienka o rozšírení informácií prostredníctvom vyškolených úradníkov vznikla pred dvoma rokmi,“ povedal mi Ing. Igor Vahančík, vedúci odboru organizačného a vnútornej správy. „V marci 2002 Mestské zastupiteľstvo Trnava schválilo zaradiť do organizačnej štruktúry kanceláriu prvého kontaktu ako samostatný referát. Od minulého roka sa náš odbor touto problematikou intenzívne zaoberal. Naplniť ideu sa nám začalo dariť po tom, ako z priestorov, kde sme chceli kanceláriu vybudovať, odišla mestská polícia.“

Vedúci I. Vahančík neostal pri koordinácii modernej informovanosti občanov izolovaný. Radami a informáciami z iných miest i zahraničia pomáhali ďalší vedúci odborov a zainteresovaní odborníci. Výsledkom je moderne vybavená kancelária, kde dostane občan prvé informácie ako ďalej postupovať, na koho sa obrátiť a od profesionálne fundovaných úradníkov z odboru právneho a majetkového, organizačného a vnútornej správy, investičnej výstavby, komunálnych služieb, odboru ekonomického, sociálneho a kultúry, odboru vzdelávania, územného rozvoja, dopravy a cestného hospodárstva, odboru životného prostredia a to počas celého týždňa v určenom čase aj cez obedňajšiu prestávku i v utorok, ktorý je nestránkovým dňom.

Skryť Vypnúť reklamu

„Najviac práce v posledných týždňoch mi zabrali organizačné drobnosti,“ pokračoval I. Vahančík, „venoval som im prakticky 3-4 hodiny denne. Naša práca však otvorením kancelárie nekončí. Už tento týždeň vo štvrtok budeme mať prvú pracovnú poradu ako spätnú väzbu na činnosť a požiadavky od občanov a chceme sa takto stretávať pravidelne každý štvrtok.“

Vedúcou koordinátorkou, ktorá začala riadiť šesť úradníkov za prepážkami, je Oľga Štefková. V prípade potreby, hlavne v daňovom období, kanceláriu posilnia ďalší úradníci. Prvý kontakt pri vstupe do vestibulu MsÚ v Trnave na Trhovej ulici zabezpečí Martin Bonko, ktorý klientom podá prvé informácie, kam sa majú obrátiť, ktorý úsek v kancelárii je im k dispozícii, kde nájdu dostupné formuláre a žiadosti. Pomôckou pre občanov je aj brožúra „Činnosti vykonávané MsÚ v Trnave“ a dotazník, ktorý bude barometrom práce kancelárie.

Skryť Vypnúť reklamu

Eva Kopúnková

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Hygge ako životný štýl
  2. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  3. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  4. INEKO: Základná škola v Svätom Jure je najlepšia na Slovensku
  5. Viete, ako správne umyť ovocie? Čistá voda stačiť nemusí
  6. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  7. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  8. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  9. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  10. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  1. Garmin predstavuje Lily, svoje najmenšie inteligentné hodinky
  2. Babylon Berlín: Najdrahší nemecký seriál
  3. Potravinové intolerancie bude KRAJ riešiť aj tento rok
  4. Viete, ako správne umyť ovocie? Čistá voda stačiť nemusí
  5. Závod zamestnáva 500 ľudí. Tatravagónka v Trebišove má 50 rokov
  6. Spoločnosť BILLA v novom e-booku radí, ako sa stravovovať zdravo
  7. Počas koronakrízy vzrástli obavy z dopadov práceneschopnosti
  8. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  9. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  10. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 20 270
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 18 617
  3. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 18 366
  4. Viete, ako správne umyť ovocie? Čistá voda stačiť nemusí 16 773
  5. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 152
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 7 816
  7. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 7 411
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 355
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 182
  10. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci 7 053
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

19 najlepších projektov je zameraných na zatraktívnenie kraja

4 h
Mesto Trnava.

Kraj dostal minulý rok z dane z príjmov fyzických osôb viac ako 100 miliónov eur.

5 h
 

Ilustračné foto.

Motiváciu pritiahnuť nových lekárov do regiónu budú príspevky a dotácie.

6 h
Vo viacerých krajinách sveta sú školy zatvorené.

Deti by sa učili od pondelka do štvrtka v škole a tri dni by ostali doma.

8 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Zvolen patrí medzi lepšie okresy.

26. jan

Pokiaľ ste nezvestné deti videli, kontaktujte políciu.

11 h

Výhrady zástupcov dolných Kysúc boli oprávnené.

26. jan

Mnohí vodiči odbočujú na Nedožerskej ceste v Prievidzi doľava, smerom do mestskej časti Necpaly. Podľa dopravnej značky to však robiť nemôžu, čo si mnohí doteraz neuvedomovali.

17 h

Už ste čítali?