Utorok, 20. október, 2020 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky

Pre lepšiu informovanosť občanov

Kancelária prvého kontaktu - trnavský moderný krok

Pre lepšiu informovanosť občanov

samosprávy

Trnava - Pre pracovníkov MsÚ v Trnave bol pondelok 3. novembra dňom s veľkým D. Konečne sa filozofia moderného prvého kontaktu občana s činnosťou MsÚ a ostatných organizácií riadených samosprávou stala skutočnosťou. Prednosta úradu Ing. Juraj Tibenský v krátkom príhovore oboznámil prítomných, ktorí sa slávnostného aktu zúčastnili, s funkciou kancelárie prvého kontaktu a zároveň požiadal primátora Trnavy Ing. Štefana Bošnáka o prestrihnutie pásky. Primátor v mene svojom i predstaviteľov mesta poďakoval všetkým, ktorí sa na budovaní kancelárie podieľali a vyslovil presvedčenie, že bude prínosom pre občanov mesta i okolitých obcí.

Skryť Vypnúť reklamu

„Myšlienka o rozšírení informácií prostredníctvom vyškolených úradníkov vznikla pred dvoma rokmi,“ povedal mi Ing. Igor Vahančík, vedúci odboru organizačného a vnútornej správy. „V marci 2002 Mestské zastupiteľstvo Trnava schválilo zaradiť do organizačnej štruktúry kanceláriu prvého kontaktu ako samostatný referát. Od minulého roka sa náš odbor touto problematikou intenzívne zaoberal. Naplniť ideu sa nám začalo dariť po tom, ako z priestorov, kde sme chceli kanceláriu vybudovať, odišla mestská polícia.“

Vedúci I. Vahančík neostal pri koordinácii modernej informovanosti občanov izolovaný. Radami a informáciami z iných miest i zahraničia pomáhali ďalší vedúci odborov a zainteresovaní odborníci. Výsledkom je moderne vybavená kancelária, kde dostane občan prvé informácie ako ďalej postupovať, na koho sa obrátiť a od profesionálne fundovaných úradníkov z odboru právneho a majetkového, organizačného a vnútornej správy, investičnej výstavby, komunálnych služieb, odboru ekonomického, sociálneho a kultúry, odboru vzdelávania, územného rozvoja, dopravy a cestného hospodárstva, odboru životného prostredia a to počas celého týždňa v určenom čase aj cez obedňajšiu prestávku i v utorok, ktorý je nestránkovým dňom.

Skryť Vypnúť reklamu

„Najviac práce v posledných týždňoch mi zabrali organizačné drobnosti,“ pokračoval I. Vahančík, „venoval som im prakticky 3-4 hodiny denne. Naša práca však otvorením kancelárie nekončí. Už tento týždeň vo štvrtok budeme mať prvú pracovnú poradu ako spätnú väzbu na činnosť a požiadavky od občanov a chceme sa takto stretávať pravidelne každý štvrtok.“

Vedúcou koordinátorkou, ktorá začala riadiť šesť úradníkov za prepážkami, je Oľga Štefková. V prípade potreby, hlavne v daňovom období, kanceláriu posilnia ďalší úradníci. Prvý kontakt pri vstupe do vestibulu MsÚ v Trnave na Trhovej ulici zabezpečí Martin Bonko, ktorý klientom podá prvé informácie, kam sa majú obrátiť, ktorý úsek v kancelárii je im k dispozícii, kde nájdu dostupné formuláre a žiadosti. Pomôckou pre občanov je aj brožúra „Činnosti vykonávané MsÚ v Trnave“ a dotazník, ktorý bude barometrom práce kancelárie.

Skryť Vypnúť reklamu

Eva Kopúnková

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Home (ale aj) Office
  2. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  4. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  5. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  6. Zelená Bratislava
  7. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  8. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  10. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  1. Počas pandémie je dôležité aj správne kúrenie
  2. Bezbariérové vozidlo
  3. Na NFŠ môže byť rýchlo 72 špeciálnych lôžok pre COVID 19
  4. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  5. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  6. Zelená Bratislava
  7. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  8. Ruža zmeny
  9. Úpravy automobilov pre ZŤP
  10. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 28 808
  2. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 151
  3. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 14 802
  4. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 729
  5. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 12 283
  6. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 560
  7. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 10 220
  8. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 9 111
  9. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 080
  10. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 8 963
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Trnava - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Trnava

Barter Market sa stal Ekologickým činom roka

Ocenili zámer podujatia vymieňať si oblečenie a rôzne veci.

Trnava

Obnova malého úseku historických hradieb bude drahšia

Dôvodom je zmena technológie statického zabezpečenia hradieb.

Z družstva ukradli tony obilia, hnojivo i naftu

Krádežami spôsobili škodu za viac ako 28-tisíc eur.

Na cintorínoch predĺžia otváracie hodiny už o týždeň skôr

Zároveň apelujú na dodržiavanie epidemiologických opatrení.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Koronavírus si vyžiadal prvú obeť z radov zdravotníkov

Obvodný lekár v Lokci podľahol ochoreniu COVID-19, mal len 48 rokov.

Najviac nakazených pribudlo v Košiciach a v okrese Čadca

Nedeľňajší rekord sa vyšplhal na číslo 860.

Vojaci kontrolujú miesta určené na testovanie Oravcov

Samosprávy musia do piatka rána pripraviť priestory, kde sa uskutočnia odbery. Oravcov budú testovať trikrát.

KORONAVÍRUS: Žilina hlási menej nakazených, Čadca medzi najhoršími

V nemocniciach je hospitalizovaných 638 pacientov.

Už ste čítali?